New Balance Ayakkabım Başkasına Gönderildi, Orijinali Bulunamıyor
New Balance marka spor ayakkabımı 15 Ağustos’ta bakım-tamir için Temiz.co’ya verdim. 12 Eylül’de tarafıma tamamen başkasına ait bir ayakkabı gönderildi ve kendi ayakkabım o günden bu yana bulunamadı.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde yalnızca araştırmanın sürdüğü ve beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ayakkabım hâlâ teslim edilmedi. 388142 numaralı siparişime ait ayakkabım yaklaşık üç haftadır ortada yok ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi sarsıyor.
Ayakkabımın acilen bulunarak tarafıma iade edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürünün güncel piyasa değeri üzerinden tarafıma eksiksiz şekilde ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Ayakkabımı 15 Ağustos'ta bakım‑tamir için Temiz.co'ya verdim, ancak 12 Eylül'de bana tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi ve kendi ayakkabım hâlâ bulunamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde araştırmanın sürdüğü ve beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir adım atılmadı. Şu ana kadar ayakkabım bulunmadı ve talep ettiğim zarar‑hasar tazmini de gerçekleşmedi.


