Aktif Öğrenci Belgesi Sistem Tarafından Reddedildi

Gaziantep Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği öğrencisiyim. Şahinbey Belediyesi’nin üniversite desteği başvurusuna iki kez başvurdum. E-devlet üzerinden güncel ve aktif öğrenci belgeme ulaşıp sisteme yüklememe rağmen başvurum “belgeniz aktif değildir” şeklinde SMS ile reddediliyor.

Aynı başvuru ekranında istenen diğer belgeleri sorunsuz şekilde yükleyebiliyorum, sadece öğrenci belgesinde bu hata ile karşılaşıyorum. Öğrenci belgem güncel olmasına rağmen sistem belgeyi aktif değil gibi görüp başvurumu otomatik olarak reddediyor.

Öğrenci belgesinin sistem tarafından doğru şekilde görülmesini, başvurularımın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu teknik sorunun diğer öğrencileri de mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.