Gratis

04 Ekim gece 00.30 civarında Gratis’in online sitesinden alışveriş yaptım. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen siparişi...m gönderilmedi ve bazı ürünler hiçbir açıklama yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi. Ürünlerin bir kısmının iptal edildiğini, sipariş takibini kontrol ederken fark ettim ve bu sür...

Uzun süredir Gratis karta üyeyim ancak uygulama içindeki bazı izinleri vermediğim için, hem mağazalardan hem de internet...ten yaptığım alışverişlerim karta işlenmemiş ve bu yüzden Gratis karta özel bir parfüm indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Özellikle Calvin Klein Eternity Amber Intense kadın parf...

Maltepe’deki Gratis mağazasından birkaç gün önce Sheglam marka kaş boyası satın aldım. Ürünü akşam eve geldiğimde açtığı...mda, ürünün tamamen boş olduğunu ve içinde ürün olmadığını fark ettim. Ben de akşam açtığım için mağazaya anında durumu bildirme imkanım olmadı. Boş bir ürün için para ödemiş olmak...

Sipariş ettiğim 4 adet üründen iki tanesi eksik geldi. Gratis Instagram sayfasında bu durumu söyledim; gerekli incelemed...en sonra size dönüş yapacağız dediler. Bugün e-posta ile inceleme yapıldı, ürünlerin hepsi gönderilmiş gibi görünüyor dediler. Fakat eksik olduğunu belirttim. Her zaman alışveriş y...

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Gratis’ten 12 gün önce birden fazla... ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr36966467 olmasına rağmen üzerinden...

Gratis uygulaması üzerinden %50 indirimle online alışveriş yaptım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alma olarak seçti...m. Siparişimi bugün Diyarbakır Diclekent şubesinden aldım. Poşeti mağazada kontrol etmedim, eve geldiğimde poşetin altının delik olduğunu gördüm ve içini açıp baktığımda ise bir ür...

Gratis online mağazadan 30.09.2026 tarihli pr371743833 numaralı siparişimde yer alan 3’lü toka seti tarafıma gönderilmed...i. Kargom 5 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi, kutuyu açtığım anda sipariş listemde görünen bu ürünün paketin içinde olmadığını fark ettim. Ürün için ücret ödememe rağmen, eksik ür...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 27.09.2026 tarihinde pr37097407 numaralı siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim ürünl...er yerine farklı, yanlış ürünler gönderildi. Hatanın tamamen Gratis’ten kaynaklanmasına rağmen tarafıma sadece “Üzgünüz, PTT Kargo üzerinden iade edebilirsiniz.” şeklinde bir e-pos...

06.10.2026 tarihinde Küçükçekmece Halkalı Meydan Gratis şubesinden kasa önü ürünlerinden Bademli çikolata aldım. Ürünü a...lmadan önce özellikle etiket fiyatına baktım ve 20 TL olarak gördüğüm için satın aldım. Ürün, markanın kendi standındaydı ve stantta başka Bademli ürün de yoktu, bu nedenle etiketi...

28 Eylül 2026 tarihinde Gratis online satış üzerinden pr37155473 sipariş numaralı alışverişimi yaptım, toplam 285 TL tut...arında kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Siparişim bir haftayı aşkın süredir sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Evde yaşlı bir kadın, yakl...

Gratis’ten pr35800046 numaralı siparişim için iki ayrı iade talebi oluşturdum ve her iki iade kargosunu da aynı gün PTT ...Kargo ile gönderdim. Bu iadelerden biri sorunsuz şekilde hesabıma yatırılırken, diğer iadem bir türlü tamamlanmadı. İade edilmeyen kargo için süreçle ilgili ekran görüntülerini de...

25 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 480 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat nok...tası olarak Ankara Tunalı Gratis şubesini seçtim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sadece “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini...

Galatasaray Taksim Gratis şubesinden yaklaşık bir hafta önce Gratis’in kendi markasına ait dış ip ürünü satın aldım. Ürü...nü kullandığımda hatalı olduğunu fark ettim ve az önce aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Ürünün hatalı olduğunu onlar da kabul etmelerine rağmen fiş olmadığı için hiçbir şeki...

27.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37144422 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen ürün...üm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde net bir teslim tarihi de yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt aldıklarını söylediler, ancak ne kargo...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım son iki siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünlerimi özel bir indirim dön...eminde uygun fiyata almıştım. İlk siparişim kargo kaynaklı bir sebeple iptal edildi, buna rağmen anlayış gösterip herhangi bir sorun çıkarmadım ve aynı ürünleri yeniden sipariş ett...

04.10.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.072,50 TL tutarında pr37281744 numaralı bir sipariş verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu hafta nişanım olduğu için aldığım ürünlerin acilen eli...

27 Eylül tarihinde Gratis üzerinden Himalaya aydınlatıcı gündüz kremi sipar...işi verdim ve teslimat seçeneği olarak Düzce Dmall AVM mağazasından teslim ...

Uzun süredir Gratis mobil uygulamasını kullanıyorum ve iki gündür yaşadığım... bir indirim sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada New Well Mak...

Uzun süredir Gratis kartım olmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sepetime eklediğim ürünlerde Gratis... kart indirimleri görünmüyor. Uygulama ve internet sitesine giriş yaptığım hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numarası, Gratis kartıma tanımlı numara ile aynı olmasına rağmen sist...

5 Ekim akşamı saat 21:00 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Gratis şubesine alışveriş için gittim. Rafta yer alan ürünl...erde, özellikle şampuanlarda yazan fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında yaklaşık yüzde elliye varan fark olduğunu gördüm. Rafta ürünün altında yazan fiyattan almak istediğimd...

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Bodrum Midtown AVM mağazasından teslim alacağım şekilde, pr371...29213 numaralı, 9000086463981 paket numaralı siparişi oluşturdum ve 1.170,50 TL ödedim. Sipariş takip ekranında ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ne kargo bilgisi, ...

Gratis’in online mağazasından pr37262128 numaralı siparişimi 1.060 TL tutarında yaklaşık 3 gün önce verdim. Siparişimin ...mağazaya teslim edilmesini beklerken, sistemde yeni hazırlanmaya başlanmış olarak görünüyor ve teslimat sürekli gecikiyor. Benzer gecikmeleri daha önceki siparişlerimde de yaşadığ...