to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan Siparişim Mağazaya Ulaşmadı
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Bodrum Midtown AVM mağazasından teslim alacağım şekilde, pr37129213 numaralı, 9000086463981 paket numaralı siparişi oluşturdum ve 1.170,50 TL ödedim. Sipariş takip ekranında ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne tahmini teslim tarihi, ne de ulaşabildiğim bir canlı destek imkanı vardır.
Siparişimi iptal edemiyorum ve şehir dışına çıkmam gerektiği için bu belirsizlik yüzünden işlerim aksıyor. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim mağazaya teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin Bodrum Midtown AVM şubesine acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. İletişim için sisteme kayıtlı ABC*********@gmail.com adresimden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 06.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
