Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Poşet Nedeniyle Eksik Ürün Teslimatı

8

Gratis uygulaması üzerinden %50 indirimle online alışveriş yaptım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alma olarak seçtim. Siparişimi bugün Diyarbakır Diclekent şubesinden aldım. Poşeti mağazada kontrol etmedim, eve geldiğimde poşetin altının delik olduğunu gördüm ve içini açıp baktığımda ise bir ürünümün eksik olduğunu fark ettim.

Pr36974545 numaralı siparişime ait 10210331 kodlu ürün siparişimde görünmesine rağmen poşetin içinden çıkmadı. Poşetin altının yırtık olması nedeniyle ürünün teslim edilip edilmediği konusunda tereddüt yaşıyorum ve bu konuda ciddi mağduriyet hissediyorum.

Eksik olan 10210331 numaralı ürünümün tarafıma gönderilmesini veya bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

7 Ekim 12:48 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 07.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Ürün Bulunamadı Ve İade Bekliyorum

37

Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile verdiğim pr32094811 numaralı siparişim yaklaşık üç hafta önce A...

Gratis Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

140

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34441438 ve pr34441042 numaralı siparişlerim için teslimat adresi olarak Diyarbak...

Teslim Aldığım Poşette Ürün Eksikliği Ve Yırtık

561

13 Nisan’da verdiğim ve 17 Nisan’da İstanbul Ataşehir’deki Gratis mağazasından teslim aldığım pr30466909 numaralı online...

1 Destek

Kampanyalı Siparişim Hasarlı Paket Nedeniyle İptal Edildi Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı

176

Gratis’in yüzde 70 indirim kampanyası kapsamında yaklaşık iki hafta önce online kanaldan PR29364531 numaralı siparişimi ...

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri