Hasarlı Poşet Nedeniyle Eksik Ürün Teslimatı
Gratis uygulaması üzerinden %50 indirimle online alışveriş yaptım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alma olarak seçtim. Siparişimi bugün Diyarbakır Diclekent şubesinden aldım. Poşeti mağazada kontrol etmedim, eve geldiğimde poşetin altının delik olduğunu gördüm ve içini açıp baktığımda ise bir ürünümün eksik olduğunu fark ettim.
Pr36974545 numaralı siparişime ait 10210331 kodlu ürün siparişimde görünmesine rağmen poşetin içinden çıkmadı. Poşetin altının yırtık olması nedeniyle ürünün teslim edilip edilmediği konusunda tereddüt yaşıyorum ve bu konuda ciddi mağduriyet hissediyorum.
Eksik olan 10210331 numaralı ürünümün tarafıma gönderilmesini veya bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 07.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











