Gratis

Bursa’da Gratis’in online mağazasından 6 Ocak’ta pr27862660 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.317 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişim üzerinden neredeyse iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargo sürecine geçilmemiş durumd...

6 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27862915 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu durumun Gratis’te çok sık yaşandığını düşünüyorum, asla hızlı bir süreç ilerlemi...

30 Aralık öğle saatlerinde Gratis online üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, kozmetik, kişisel bakım ürünleri ve makyaj malzemelerinden oluşan toplam 30 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş sayfasında 1–5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine r...

31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 311 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak pr27767304 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili şimdiye kadar ne bi...

31.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27808490 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve iki ürün için de hiçbir şekilde kargo sürecine geçilmiyor. Ankara Gölbaşı’na teslimat bekliyorum fakat bu kadar uzun bir gecikme ya...

2 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünlerin tamamı piyasada hâlihazırda bulunan, stokta olması gereken ürünler olmasına rağmen “tedarik sorunu” yaşandığı söylenmesi beni mağdur ediyor. Bu süre...

31.12.2025 tarihinde Gratis’ten, mağazadan teslim seçeneğiyle Şanlıurfa Atatürk Bulvarı’ndaki şubeden teslim almak üzere pr27780152 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 367 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerlem...

Online sipariş vererek satın aldığım yüz yıkama jelini dün teslim aldım ve ilk kullanımımın ardından yüzümde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve çatlamalar oluştu, cildim gözle görülür şekilde tahriş oldu. Daha önce benzer ürünler kullanan, aler...

Gratis uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir hesabım vardı ve bu hesap üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 1001 TL tutarında online sipariş verdim. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma erişemediğimi fark ettim ve üyeliğimin hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm. Siparişime ve hesabıma ula...

07.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27888901 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaşadığım bölgede mağaza olmadığı ve haftaya çarşamba günü için benim için önemli bir gün olduğu için, siparişi özellikle acil olacak şekilde verdim ve ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. En geç salı gününe ka...

28.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 02.01.2026 tarihinde pr27661593 numaralı siparişimin Cargox firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 06.02.2026 tarihinde Gratis online hesabıma girdiğimde siparişim için “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresini gö...

31.12.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından atkı siparişi verdim. Siparişimin numarası pr27771065. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu pazartesi günü “gecikmemizden dolayı özür dileriz, en yakın zamanda ...

31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ ilk aşama olan “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağdu...

07.01.2026 tarihinde internet siparişimi teslim almak için Şirinevler Mahmutbey Yolu Meriç Sokak No:14’te bulunan Gratis mağazanıza gittim. Mağazanızdaki personellerinizin çoğu son derece güler yüzlü, ilgili ve müşteriye karşı gerçekten nazik davranırken, mağaza müdürünüzün tavrı bu genel olumlu hav...

04.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr27838026 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” statüsünde görünmektedir. Bu süre zarfında siparişim hazırlık aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini gerçekleştirdiği...

02.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27820760 numaralı makyaj ürünleri siparişini verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ yalnızca “alındı” olarak görünmekte, hazırlık ya da kargo süreci hiçbir şekilde başlatılmamaktadır. Bu sipariş için 1.640 TL tutarında ödemem ek...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27800354 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Tarafıma sadece gecikme yaşanacağına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişimdeki ürünlerin artık beklet...

31.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr27795216 numaralı siparişim, 07.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte olup hiçbir şekilde işleme alınmamıştır. Yılbaşı dönemi yoğunluğunu göz önünde bulundurarak makul bir süre bekledim. Ancak sipariş tarihinden...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27759482 numaralı siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme bilgisi paylaşılmadı ve ödediğim 655,50 TL’ye rağmen hâlâ herhangi bir hareket göremiyorum. Bu süreçt...

31 Aralık’ta Gratis’ten Eklips laptop çantası sipariş ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr27792425. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve ...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27791540 numaralı siparişim 1 haftadır “alındı” olarak görünüyor ve siparişimdeki hiçbir ürün gönderilmedi. Uygulamada ürünler stokta görünmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyo...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27850207 numaralı siparişimi pazartesi günü verdim. Sipariş tutarı 354,40 TL olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi. Yorumlara baktığımda da birçok kişinin siparişlerinin çok geç geldiğini gördüm ve bu duru...

Gratis uygulamasında kayıtlı hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, uygulamanın kendiliğinden çıkış yaptığını ve hesabımda eski telefon numaramın kayıtlı olduğu için tekrar giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabımda tanımlı kargolarım ve şu anda gelmek üzere olan siparişim bulunduğundan, kargo takib...