Gratis

5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: pr26093436 ve pr26090653). Siparişlerimi adresime teslim almak yerine daha erken ulaşır diye mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala mağazaya ulaşmadı ve tesli...

15 Kasım 2025 tarihinde pr26369335 numaralı ve 679,40 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiyorum....

6 gün önce Gratis Sultançiftliği şubesinden mağazadan teslim almak üzere yaklaşık 293 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26365558). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve kargonun en kısa ...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 29 üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26321923). Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya verilmedi. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak duru...

16.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26382080 numaralı siparişimle toplam 1362 TL tutarında 7 adet ürün aldım. Sipariş verirken tüm ürünler stokta görünüyordu ve adresim İstanbul’da, ulaşılması kolay bir lokasyonda. Ancak siparişim üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma a...

16.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26387098 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Gebze. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğun...

2 gün önce Gratis’in online mağazasından standart bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: pr26408053. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya ...

Pr26360577 numaralı siparişim için 1.260 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 1 haftadır “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun bir hazırlık süreci daha önce hiçbir siparişimde yaşanmadı ve mağduriyet oluşturuyor. Ürünlere ihtiyacım olduğu için sipar...

Gratis online mağazasından pr26386710 numaralı siparişi 4 gün önce verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sıkıntısı bilgisi verilmedi. Ancak, siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Adana/Çukurov...

14 Kasım’da Gratis’ten pr26355662 numaralı siparişimle Adana Yüreğir adresine makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 365 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Kargo tak...

15.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26372693 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin teslimatıyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Siparişin bir an ö...

13.11.2025 tarihinde Gratis’ten iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26292678 ve pr26292737). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve “sipariş alındı” olarak görünüyor. Kargolarımın bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Siparişlerimin toplam tutarı 500 TL ve teslim...

14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26362087 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, saç kremi, kirpik, dudak kalemi ve saç boyası bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uz...

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR26378109 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu belirtildi, ancak bu süreçte mağdur oldum. Sipariş...

17 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 990 TL tutarında, 10 parça makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26394928). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ön...

14.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26303121 numaralı, 181 TL tutarındaki indirimli siparişimi verdim. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Teslimat adresiyle veya şube seçimiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Benzer gecikmeleri daha önceki alı...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26330239 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor ve “hazırlanıyor” statüsüne dahi geçmedi. Teslimat yöntemi olarak kargo ile teslim seçtim. Siparişimin toplam...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: pr26348491). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Uşak adresine teslim edilecek. Teslimatın bir an önce yap...

Gratis uygulamasından mağaza teslim seçeneğinden 5 gün önce banka kartımla sipariş verdim (Sipariş No: pr26336988). Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz mağazaya ulaşmadı. İlk defa Gratis’ten sipariş verdiğim için böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Bu süre...

5.11.2025 tarihinde Gratis online platformu üzerinden pr25728030 numaralı siparişimle birçok ürün satın aldım. Siparişimdeki The Balm eyeliner ürünü, stokta bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve diğer ürünlerim 19.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Madem stok yoktu, neden ürünü satışa açık bırakı...

5 Kasım’da Gratis üzerinden pr25932705 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, ameliyat olduğum bölgelere sürmem gereken sarı kantaron yağı da bulunuyor ve bu ürün benim için acil ihtiyaç. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin Ankara/Etimesgut Ankara Etime...

11.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26264607 numaralı online siparişimi oluşturdum. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası ya da ek bilgi paylaşılmadı. Daha önce verdiğim tüm siparişlerde de benzer geci...