Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Farkı İade Talebi
06.10.2026 tarihinde Küçükçekmece Halkalı Meydan Gratis şubesinden kasa önü ürünlerinden Bademli çikolata aldım. Ürünü almadan önce özellikle etiket fiyatına baktım ve 20 TL olarak gördüğüm için satın aldım. Ürün, markanın kendi standındaydı ve stantta başka Bademli ürün de yoktu, bu nedenle etiketin o ürüne ait olduğundan emindim.
Ancak kasaya geçtiğimde fişte ürünün 40 TL olarak geçtiğini, çikolatalı olanın ise 50 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Etikette gördüğüm fiyat ile kasada çekilen fiyat arasındaki bu farkı etik ilkelere aykırı buluyor ve bu uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini veya en azından internetten yapılacak alışverişlerde kullanılmak üzere aynı tutarda bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















