Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gratis Siparişim 12 Günde Hâlâ Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

15

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Gratis’ten 12 gün önce birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr36966467 olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili mağaza ile görüştüğümde kampanya olduğu için kargoların geç geldiği söylendi ancak bu kadar uzun bir gecikmenin artık normal olmadığını düşünüyorum. Ne ürünlerim geliyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Rumeysa
6 Ekim 21:16

İade değil ürünün teslim edilmesini istiyorum hızlı şekilde

7 Ekim 12:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Rumeysa
7 Ekim 15:08

Mail adresimde konuyla ilgili bişi bulamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağaza Teslimatında 13 Gündür Bekleyen Sipariş Mağduriyeti

18 Kasım 2025 23:4635

5 Kasım tatilinde Gratis’in Kayseri Park AVM şubesinden teslim almak üzere pr26073532 numaralı siparişimi verdim. Aradan...

Gratis Online Mağazadan Teslimat Gecikmeleri Tekrarlıyor

195

18 Mart ve 21 Mart tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğini s...

Mağaza Teslim Seçeneğinde Sürekli Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

178

16.03.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr29773208 numaralı siparişi verdim ve Diyarbakır Yenişehir Forum...

Sürekli Kargo Gecikmesi: Hızlı Teslimat İçin Acil Çözüm Talebi

74

Gratis online mağazadan 25.09.2026 tarihinde pr369030604 numaralı siparişi verdim, ertesi gün olmasına rağmen siparişim ...

Gratis Mağazasına Sipariş Teslimi 3 Gün Boyunca Duraksıyor

41

Diyarbakır Ceylan AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere iki adet kargo oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen...

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri