Gratis Sipariş Hazırlanmadı Ve Düğün İçin Teslimat Gecikmesi Riski
"Müşteri temsilcinizden çok memnun kaldım çok iyi bir hanımefendiydi ilgiliyfi çok teşekkürler"
"Müşteri temsilcinizden çok memnun kaldım çok iyi bir hanımefendiydi ilgiliyfi çok teşekkürler"
Gratis’ten 24 Ekim 2026 tarihinde pr38163853 numaralı siparişimle toplam 9 adet ürün satın aldım. Gold üye olmama ve 1.6...20,50 TL tutarında ödeme yapmama rağmen, aradan neredeyse 4 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmiyor. Bu kadar yüksek
Gratis’ten pr37997731 numaralı siparişim 26.10.2026 saat 10:58’de tarafıma teslim edildi. Ancak kargo kutusunu açtığımda... Wella Koleston Intense saç boyası, L'Loreal Paris Revitalift Clinical SPF güneş kremi, Benri 750 ml duş jeli ve Nivea kadın stick deodorant ürünlerinin hiçbirinin kutudan çıkmadığ
12.10.2026 tarihinde Gratis uygulamasından pr37717456 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan ba...na ait olması gereken ürünler yerine tamamen başkasına ait, alakasız ürünler çıktı. Yapılan incelemede de ürünlerin bana ait olmadığı kabul edildi ve tarafıma mail atılarak mağazal
İzmir Mustafa Kemal Caddesi Gratis şubesinden online sipariş verip mağazadan teslim seçeneğini kullanarak alışveriş yapt...ım. 22 Ekim tarihinde teslim aldığım siparişimde, almak istediğim göz farı yerine poşetten saç tokası çıktığını gördüm. Ürünüm yanlış olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda ka
"Şikayetvar platformundan yaptığım şikayetim üzerine hemen dönüş sağladığınız ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ücret iadem gerçekleşti. Bir daha firmanıza ilgili sıkıntı yaşamamak dileğiyle... İyi günler."
20.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 3.117 TL tutarında bir sipariş... oluşturdum. İstanbul’da bulunmama rağmen siparişim 21’inde Cargox kargo fi
24 Ekim’de Giresun Bulancak’taki Gratis şubesine teslim edilmek üzere verdiğim pr37760961 numaralı siparişimde yer alan ...Beaulis kapatıcı ürünüm paketten çıkmadı. Siparişimde 1 adet Beaulis kapatıcı görünmesine rağmen teslim aldığım kutuda bu ürün yoktu. Konu ile ilgili olarak Gratis üzerinden deste
Konya Kule Site Gratis mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir özellikle indirim dönem...lerinde bu mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu dönemlerde kasadaki görevliler, indirim herkes için geçerli denilerek telefon numaramı sisteme almıyorlardı. O dönemlerd
Gratis’in online uygulaması üzerinden verdiğim pr:37856270 numaralı siparişimde ciddi bir karışıklık yaşadım. 23.10.2026... tarihinde kargomu mns Salihli Gratis şubesinden teslim aldığımda, paketten çıkan ürünlerin bana ait olmadığını ve tamamen yanlış ürünler gönderildiğini gördüm. Aynı gün müşteri h

23.10.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim ve İzmir Park Gratis mağazasına teslim edilecek olan pr3...8065060 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Siparişimde Beaulis marka allık ve dudak parlatıcısı bulunuyor ve bu kadar uz
"Sorunum halloldu kargomu teslim aldım"
24.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak verdiğim pr38144888 num...aralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aş
23.10.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr38015227 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş... durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak y
23 Ekim Cuma günü Konya’nın Kulu ilçesindeki Gratis mağazasına gittim. Mağazada tüm ürünlerde yüzde 50 indirim olduğu sö...yleniyordu. Kasaya yakın bölümde bulunan Mixmey marka böğürtlenli elmalı atıştırmalığın fiyatı da 40 TL’den 20 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Rafın altında bu üründen yaklaşık 10

24 Ekim tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr38119262, pr38104926 ...ve pr38102643 numaralı üç ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağm
Uzun süredir alışveriş yaptığım Gratis’in mobil uygulamasında Braun Epilasyon Cihazı se 911fc için yaşadığım indirim pro...blemi nedeniyle mağdur oldum. Daha önce başka bir epilasyon cihazını almak istemiş, o üründe stok sorunu yaşadığım için sepetime eklediğim ürün sepette görünmemiş ve indirimli fiya
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum, ancak siparişlerimin hiçbirinde kargoları...ma tester eklenmiyor. Etrafımdaki insanlar çok daha az alışveriş yapmalarına rağmen gönderilerinde sürekli tester bulunurken, benim sık alışveriş yapmama rağmen hiç tester gelmemes
12 Ekim 2026 tarihinde saat 20:00 sularında İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Demokrasi Caddesi No:31/A-B adresindeki... Gratis mağazasında, 4 yaşındaki kızım mağazanın içinde, çalışanların sürekli yanında oturduğu bir sokak kedisi tarafından tırmalandı. Kızım can acısıyla ağlarken panik içinde ne y
"Teşekkürler"
21 Ekim 2026 tarihinde saat 21.24 civarında Diyarbakır’daki Gratis Diyarbak...ır Çevlik Şubesi’nde yaptığım alışverişte Ziraat Bankası kartımdan 135 TL’l
24.10.2026 tarihinde Gratis internet mağazasından pr38154349 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde sepetteki tüm ürü...nlerim bulunuyor. Ancak bugün itibarıyla ikinci gün olmasına rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo hareketi olmuyor.
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr38084947 numaralı siparişim 3 gündür “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve hiçbi...r ilerleme olmuyor. Daha önceki bir siparişimde de benzer bir sorun yaşamış, ürünlerimin gelmesi için 20 günden fazla beklemek zorunda kalmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda s
Gratis uygulaması üzerinden 24 Ekim tarihinde online alışveriş yaptım. Daha önce de aynı şekilde birkaç kez online sipar...iş vermiş ve her seferinde ürünlerimin çok geç gönderildiğini yaşamıştım. Son siparişimde bu sorun tekrarlamasın diye başka bir hesap üzerinden, pr38126428 numaralı siparişi oluştu
Necip Fazıl’daki Metro Garden AVM içinde bulunan Gratis mağazasında 12 Eylül 2026 günü saat 16.30 civarında Golden Rose ...Max Hold Brown Glue kaş sabitleyicisiyle ilgili çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kuzenimle birlikte ürünü raftan alıp kasaya gittik, ikimiz de aynı üründen satın aldık, ödememi
24 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Çarşı’da bulunan Gratis mağazasından mandal toka ve Eyüp Sabri Tuncer marka kiraz ç...içeği kolonyası satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı ve üzerinden 24 saat bile geçmemişken, ertesi gün aynı markanın mandalinalı kolonyası ve tokanın bir küçük boyu ile, herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100