Gratis

24.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27424700 numaralı siparişi oluşturdum, ödemem de 1.026,50 TL olarak alındı. Ancak hiçbir onayım olmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle ürünüm iptal edildi. İptal sonrası defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mağduriyetimin giderilmesi ...

2 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo’ya teslim edildi ve 2753878563426 takip numaralı gönderim Elazığ PTT DTM’ye ulaştı. Yaklaşık 5 gündür kargom merkezde görünmesine rağmen ne il içi aktarmada bir hareket oluyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Çağrı merkezi ya da şube ile defalarca i...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27763888 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi Bursa Korupark mağazasına teslimat seçeneği ile verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte. Ürünlerin hepsi stokta olmasına rağmen tarafıma ürünlerimin te...

31/12/2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden teslim edilmek üzere pr 277664007 ve pr 27790676 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin durumunu kontrol ettiğimde, sistemde herhangi bir bilgiye ulaşılamadığını, ...

30 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27742773 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 1.623 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Yaşadığım gecikme sonrası müşteri hizmetleriy...

03.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr27829851 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetleriyle...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Instree krem, Some By Mi yüz yıkama jeli ve True Bee biberiye saç toniği siparişi verdim. Sipariş numaram pr27797946 ve 738,90 TL ödeme yaptım. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Daha...

Gratis online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27776539 numaralı siparişimi verdim. Toplam 669,60 TL ödeyerek 14 adet ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme sorununu Gratis ile neredeyse her alışverişimde yaşıyorum ve...

Gratis'e 31.01.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ama hazırlanıyor aşamasına bile geçemedi hala siparişiniz alındı aşamasında. Üzerinden 2 kampanya geçti ürünlerim hala gelmedi. Mağdur edildim ve karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş no ekte belirtilmiştir.

31.12.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 395 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi adrese teslim olacak şekilde verdim; ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçiyor ...

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 7 gündür “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr27802474 numaralı siparişimdeki bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmemiş olmasını kabul ed...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde pr27887475 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 691 TL tutarında ödeme yaptım. Bir hafta içinde yurt dışına çıkacağım için siparişimin en geç 1 hafta içinde elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd...

31.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim pr27790659 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu, Gratis online üzerinden yaptığım üçüncü alışveriş ve tama...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden bebek bakım ürünleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram PR27767898’dir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması, öz...

Gratis’in online sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde Kastamonu Merkez Plevne Caddesi için pr27828626 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte durumu öğrenmek için yetkili birine ulaşmaya çalı...

Gratis üzerinden verdiğim ve Eskişehir Espark mağazasına teslim edilmesini istediğim pr27653585 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve mağazaya bir türlü teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme alamadım. Şu anda ü...

31 Aralık’ta İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27755996 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo çıkışı ya da tahmini teslimat tarihi bilgisi yer almıyor. Yaklaşık 650 TL tut...

31.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 879,75 TL tutarında, farklı kategorilerden karışık ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Pr27775366 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hazırlanmaya başlanmadı. Şikayetvar üzerinde de...

Beşiktaş/İstanbul adresinde yer alan 0411035618802101 Mersis numaralı Gratis İç ve Dış Ticaret a. Ş.’nin online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27802762 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 733,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen h...

03.01 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27836659 numaralı siparişimi, mağazadan daha hızlı teslim alacağımı düşünerek özellikle “İstanbul Sanayi Mh. Cd.” Gratis mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı, sistemde de “hazırla...

28.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim online siparişime ait pr27637582 numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmiyor. Daha önceki bir siparişimde de kargom günlerce gecikmiş, so...

31 Aralık’ta İzmir Optimum Gratis mağazasında kalıcı oje yaptırdım. Ertesi gün tırnağımın ucunda küçük bir kırık oluştu. 5 Ocak’ta, yalnızca bu ucu düzeltmek için öğle aramda merkeze gittim. İşlemin ücretsiz yapılabilmesi için merkeze mail atılması gerektiği söylendi, dönüş olunca aranacağım belirti...