Boş Çıkan Sheglam Kaş Boyası İçin Ürün Değişimi Talebi


Maltepe’deki Gratis mağazasından birkaç gün önce Sheglam marka kaş boyası satın aldım. Ürünü akşam eve geldiğimde açtığımda, ürünün tamamen boş olduğunu ve içinde ürün olmadığını fark ettim. Ben de akşam açtığım için mağazaya anında durumu bildirme imkanım olmadı. Boş bir ürün için para ödemiş olmak beni hem şaşırttı hem de mağazaya olan güvenimi sarstı.
Gratis’in, boş çıkan bu Sheglam kaş boyası için ürün değişimi yapmasını ve mağaza tarafında da bu tip durumların yaşanmaması adına ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














