Gratis

Gratis’ten yaklaşık 3 gün önce makyaj ürünleri içeren pr27605959 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor, siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis asistanına ulaştığımda tarafıma s...

Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saat 08.00 civarında kampanyalı ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27694202 ve bu siparişte ödeme de gerçekleştirdim. Daha önce de yine Gratis’ten verdiğim siparişlerin elime ulaşması 1 haftayı geçtiği için ciddi gecikmeler yaşamıştım....

Gratis uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 870 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim hazırlanmaya dahi geçmedi. Sipariş numaram PR27623213’tür. 2 Ocak tarihine kadar şehir dışına çıkacağım...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, içinde iki adet nemlendirici krem olan bir sepetimle alışveriş yapmak istedim. Ödeme onay ekranında her denememde “Hatalı, iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme onaylanmadığı için siparişim oluşturulamıyor. Öğle...

27.12.2025 tarihinde Gratis Çanakkale Çan şubesinden Beaulis likit kapatıcı satın aldım. Eve geldiğimde, aldığım kapatıcının renginin evde kullandığım başka bir markayla uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde fişimle birlikte şubeye giderek sadece renk değişimi yapmak istediğimi...

Manisa Akhisar’daki Gratis mağazasının online sipariş süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Dün pr27646796 numaralı siparişimi verdim ancak bugün hâlâ “kargoya hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Diğer firmalar genelde aynı gün ya da en geç ertesi gün kargoya verirken, Gratis’t...

Gratis’ten düzenli olarak kozmetik ürünleri sipariş ediyorum ve tüm siparişlerimin PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Normal şartlarda 2 günde elime ulaşması gereken kargolarım çoğu zaman 4–5 günü geçiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. En son geçen perşembe...

26.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden verdiğim pr27530368 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki diğer tüm ürünler eksiksiz gelirken, Ekilips 4 bölmeli günlük ilaç kutusu paket içeriğinde yoktu. Herhangi bir karışıklık olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle henüz...

Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr27658005 numaralı siparişi verdim. Normal şartlarda hazırlanmaya geçmesini ve kargoya verilme sürecinin başlamasını beklerken, sipariş durumum hala “Sipariş alındı” olarak görünmekte ve “Hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda. Herhangi bir aksaklık vey...

20 Aralık’ta Gratis uygulamasından verdiğim ve Cargox ile gönderilen siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 3000015640274 olmasına rağmen sistemde sürekli “teslim edilemedi, adrese geldik, ulaşamadık, geri döndük” gibi ifadeler görünüyor; ancak ne eve gelen var ne de kapıy...

Dün gece Gratis uygulamasından yılbaşı gecesinde kullanmak üzere makyaj ürünleri siparişi verdim. Pr27677480 numaralı bu sipariş için toplam 1.750 TL ödedim. Bu ürünlerin en geç 31 Aralık tarihine kadar kesin olarak elimde olması gerekiyor çünkü yılbaşı gecesi için hazırlanmış bir planım var ve bu ü...

27 Aralık’ta Gratis Online üzerinden toplam 406 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr27596101. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden ...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 15:26 civarında İstanbul Tema World Gratis şubesinde yaşadığım üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada hatırı sayılır bir sıra vardı ve bekleyen müşteri sayısı fazlaydı. Bu nedenle çalışanlardan birine nazikçe bir kasa daha açmalarını rica ettim. Ancak ilgili çalı...

Gratis ile herhangi bir ürün siparişi vermediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde, az önce arada 3 kez aktivasyon kodu içeren SMS aldım. Herhangi bir onay, üyelik, alışveriş veya benzeri bir işlem yapmadığım bir anda bu kodların gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Numaramın veya kişisel bilg...

%26'sındaki yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanmak için Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak pr27605312 numaralı siparişim günlerdir sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci ile ilgili güncel...

16.12.2025 tarihinde Gratis’ten “mağazadan teslim al” seçeneğiyle pr27253760 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Maruderm SPF 50 Leke Karşıtı Güneş Kremi 50 ml’den iki adet bulunuyor ve toplam 324,00 TL ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen s...

Kocaeli Gebze Bağdat Caddesi’indeki Gratis şubesinden mağazadan teslim almak üzere sipariş oluşturdum. Siparişimde Maybelline New York kapatıcı ve Flormar Water Lip Stain ürünleri bulunuyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Sipariş ...

Bursa Anatolium Gratis mağazasından eşim geçen cuma günü Gratis mağazasının kendi ürünü olan Deluxe Color 7.1 saç boyasını satın aldı. Saçımı boyamak için bugün kutuyu açtığımda ürünün daha önce açıldığını, tekrar bantla kapatıldığını ve kutunun içinden sadece boyanın çıktığını gördüm. Poşetten çıka...