to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Gelen İki Ürün İçin Yardım İstiyorum
Sipariş ettiğim 4 adet üründen iki tanesi eksik geldi. Gratis Instagram sayfasında bu durumu söyledim; gerekli incelemeden sonra size dönüş yapacağız dediler. Bugün e-posta ile inceleme yapıldı, ürünlerin hepsi gönderilmiş gibi görünüyor dediler. Fakat eksik olduğunu belirttim. Her zaman alışveriş yapıyorum, ilk defa başıma böyle bir durum geldi. Yardımcı olmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 07.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sipariş ettiğim dört üründen iki tanesi eksik geldi, faturam paket içinde yoktu. Instagram üzerinden şikayet ettim, Gratis inceleme yaptı ve paketlemenin eksiksiz olduğunu söyledi ancak eksik ürünler hâlâ yok. Kargo kutusu ezik gelmiş, bu durum sorunun kaynağı olabilir.
