to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Sinbo markalı bir saç düzleştirici için sipariş verdim. Siparişim günler...ce “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 Eylül tarihinde ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişimi iptal etmelerine rağmen
29.08.2026 tarihinde Gratis’ten pr35999656 ve pr36060000 numaralı siparişlerimi verdim. Hafta içi olmasına rağmen aradan... günler geçmesine karşın siparişlerim hâlâ hazırlama sürecine bile alınmadı ve durumları ilerlemiyor. Bu siparişlerdeki ürünleri üniversiteye gideceğim için acil ihtiyaç olarak al
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr35922829 numaralı siparişim 5 gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve h...ala kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen sürelerin bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 6.623,00 TL tutarında pr35985133 numaralı bir sipariş... verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş verdiğim ürü
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30.08.2026 tarihinde 2.751 TL tutarında, pr36026988 numaralı siparişimi verdim. Aradan... zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Uygulamada çok sayıda benzer şikayet okuduğum için yine ay
29.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr36006312 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 608,50 TL ve... teslimat şeklini özellikle mağazaya teslim olacak şekilde seçtim. Buna rağmen hafta sonu hariç 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” ibares
Uzun süredir hem Gratis online sitesi üzerinden hem de mağazalarından defalarca, toplamda binlerce liralık alışveriş yap...mama rağmen tarafıma hiç tester ürün gönderilmedi. Çevremdeki arkadaşlarımda ve özellikle TikTok’ta çok daha düşük tutarlarda alışveriş yapan kişilere bile çok sayıda tester ürün v
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum. Genelde 500 TL ile 2000... TL arasında sepetler oluşturuyorum, ayrıca mağazalardan da sık sık alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, çevremdeki pek çok kişiye düşük tutarlı alışverişlerinde bile tester ürün gönd
29.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Sebamed güneş kremi, Beaulis ...dudak yağı ve Cire Aseptine ürünleri bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve bu nedenle kargoya da verilmedi. Sipariş takip ekranında siparişimin
30.08.2026 tarihinde Gratis uygulamasından pr36022255 ve pr36024415 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine ...rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanmadı. Siparişlerimin içinde kişisel bakım ürünleri bulunuyor ve bu ürünlere acil ihtiyacım
28.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35920534 numaralı siparişi verdim. Bugün 01.09.2026 olmasına rağmen siparişim si...stemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişimin durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve tarafıma herha
Gratis’in kendi online uygulaması üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim siparişim 18 Ağustos 2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Siparişimde Flormar Dewy Lip Glaze dudak parlatıcısı 014 Soft Pink ürünü de bulunmasına ve bu ürün için kampanyalı olarak 199,50 TL ücret tahsil edilmiş olmasına
"Teslimat yapıldı"
29.08.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr36021519 numaralı siparişimi... verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşam
29.08.2026 tarihinde Gratis’ten Vivienne Sabo maskara, Maybelline kapatıcı,... Note pudra ve Flormar oje içeren pr35994588 numaralı siparişi verdim. Arad
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29’unda verdiğim ve pr36009123 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sip...ariş durumum günlerdir “Siparişiniz hazırlandı” olarak görünüyor, ancak kargoya verilmedi. Ürünleri nişanımda kullanmak için özellikle indirim döneminde almıştım ve zamanında ulaşm
"Teşekkürler"
30 Ağustos tarihinde Aksaray’dan, pr36027972 numaralı siparişim ile iki ade...t L'Loreal Paris Excellence Cool Creme saç boyası satın aldım. Üzerinden gü
27 Ağustos 2026 tarihinde Ardahan Merkez Gratis şubesinden banyo lifi satın aldım. Çok yüksek fiyatlı bir ürün olmasa da..., marka bir mağazadan aldığım için dayanıklı olacağını düşünerek tercih ettim. Fiyatı yaklaşık 69 TL civarındaydı. Ürünü ilk kez kullanmak için banyoda sabunlarken, daha vücuduma
Gratis Online üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde pr35944966 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Üstelik siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturmuştum, buna rağmen hazırlık sürecinin bu kadar uzamasını anlamlandıramıyorum
29.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr35997683 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine ...rağmen hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tes
"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum."
29.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35944277 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce hazı
"Siparişim mağazaya teslim edildi ve aldım. Teşekkür ederim"
31.08.2026 tarihinde Gratis Mustafakemalpaşa şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alma...k istediğim bir ürünün kokusunu algılamak ve tester’ı olmadığı için ürünü denemek amacıyla kapağını açtığımda, çalışanlardan biri bana bu ürünü almak zorunda olduğumu söyledi. Bunu
29.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr35995445 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmiş olmasına rağ...men hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. İçinde acil ihtiyaç duyduğum Maybelline New York ve L’Oréal ürünleri bulunuyor ve bu gecikme ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
