Gratis

12 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25215334 numaralı, toplam 1.558 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum ve ödememi online olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Siparişimin İstanbul’daki adresime bir an önce...

12.10.2025 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 1653 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25217048 ve pr25211841). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir işlem yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım...

10 Ekim tarihinde Gratis’in Forum şubesinden teslim almak üzere Romand Balm ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram pr25102578. Ödemeyi kredi kartı ile 331 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte herhan...

12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim. Ödeme başarıyla tamamlanmasına rağmen, bugün 15 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyo...

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...

14 Ekim tarihinde, Gratis’in online uygulaması üzerinden pr25246336 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen, siparişimin durumu uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin bu hafta içinde elimde olması gerekiyor, aksi takd...

12 Ekim’de Gratis’in internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aciliyet...

12 Ekim sabahı Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve fırça gibi ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr25229017. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı bile. Teslimat adresim ev adresim olarak kayıtlı. Toplamda 1112 T...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Claderm kil maskesi ve Jkosmec kağıt maske siparişi verdim (Sipariş No: pr25221513). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Gaziosmanpaşa Viaport Venezia Outlet’i seçtim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sip...

12 Ekim tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yüzde 60 indirimli iki sipariş verdim (pr25205214 ve pr25204793). Ödemeleri kredi kartı ile yaptım; biri 252 TL, diğeri 248 TL tutarındaydı. Siparişlerimi İstanbul Kayaşehir AVM mağazasından teslim almak üzere seçtim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygul...

11 Nisan 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Mia Klinika Glikolik Asit Tonik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ürünün içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durumu ürünü kullanırken gördüm ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Henüz Mia Klinika veya Gratis müşte...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden #pr25222956 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 20 ürün aldım ve 2215 TL ödeme yaptım, ayrıca bir indirim/hediye çeki de kullandım. Siparişimde mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş al...

10.10.2025'de Gratis web sitesi üzerinden kampanya kapsamında pr25089773 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Oral-B Rahatlama diş macunu istemiştim, ancak bana yanlışlıkla Oral-B Hassasiyet gönderildi. Yanlış ürünle ilgili hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bil...

13 Ekim 2025 tarihinde Gratis’ten pr25223182 numaralı cilt bakım ürünlerimi siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ankara adresime gönderilmesini beklediğim ve kredi kartı ile 898 TL ödeme yaptığım siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

08.10.2025 tarihinde Beulis Close It kapatıcıdan iki adet sipariş verdim (Sipariş No: pr24992191). Siparişim teslim edildi olarak görünüyordu ancak mağazaya gittiğimde ürünlerimi bulamadılar. Mağaza çalışanları, siparişin başka bir mağazaya gitmiş olabileceğini söylediler fakat mesajda açıkça Ankara...

12.10.2025 tarihinde Gratis uygulamasından lykd, Flormar, Nivea, Benri ve Pastel markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr25223367. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi S...

10 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr24346765 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi b...

Gratis’in online mağazasından pr25137275 kodlu siparişimi Cuma günü verdim, ancak bugün hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin teslimat adresi Ankara. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Siparişimin en kıs...

4 Ekim tarihinde Gratis uygulamasından verdiğim pr24946411 numaralı siparişimi, 10 Ekim’de İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasından teslim aldım. Siparişimde yer alan oje şişeleri kırık şekilde geldi ve içindeki ürün, kutudaki diğer tüm ürünlere bulaşmıştı. Sonuç olarak siparişimdeki bütün ürünler ...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25207767 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, saç bakım ürünü ve cilt ürünleri bulunuyor. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimat adresim Isparta,...