to read complaints and reviews, or file yours. 
"Nurdan hanım çok ilgilendi süngerler değiştirilecek sipariş açıldı teşekkür ederim"
Daikin Airfel marka kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünümün 6 yıl garantisi bulunuyor. 28 Mart Cumartesi günü kombinin su basıncı düştü ve servis çağırmam üzerine eşanjörün delindiği tespit edildi. Buna rağmen ürün garanti süresi devam ettiği halde arıza garanti kapsamına alınmadı. Kombi...
Dyson Gen 5 model süpürgemin garanti süresi devam ederken kendiliğinden bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine Dyson yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda, ürünün iç kısmında kırık olduğu iddia edilerek arızanın garanti kapsamı dışında kaldığı tarafıma bildi...
Dyson v15 süpürgemi uzun süredir severek kullanıyorum ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ancak sert zemin başlığının hortum kısmında yırtık oluştu ve bu durumla ilgili yaşadıklarım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yırtığı fark edeli en fazla bir hafta oldu. Cihazı İstanbul’dan satın aldım...
Garanti BBVA telefon bankacılığı aracılığıyla yaklaşık bir yıl önce tarafıma yapılan aramada, hesabıma sadece nakit avans limiti tanımlanacağı, bu limiti kullanmadığım sürece hiçbir şekilde faiz ya da borç oluşmayacağı açıkça ifade edildi. Yoğun telefon aramaları sonucunda bu bilgilendirmeye güvener...
İnfinix Note 50 marka telefonumu yaklaşık üç ay önce satın aldım ve telefonu aldığım günden beri ara ara kendi kendine kapanma sorunu yaşıyordum; bunu güncellemeden kaynaklı sanıyordum. Bir süre sonra telefon tamamen kapandı, açılmadı, ekranda sadece İnfinix yazısı gidip geldi. Yaklaşık her 15 dakik...
2016 yılında satın aldığım Eastpak sırt çantamın iç astarı, ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 yıl sonra parça parça dökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Çantayı düzenli ve özenli kullanmama rağmen, özellikle iç kısımdaki bu dağılma sebebiyle çantayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Mark...
Konya Tüketici Hakem Heyeti’ne teknik servis ücretiyle ilgili yaptığım başvuruda, talebimin yanlış değerlendirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 22.01.2026 tarihinde, telefonumun ekran kırılması sonrası yetkili servisin sıfır telefon bedelinden bile yüksek bir onarım ücreti talep etmesi ü...
12 Mayıs 2023’te Kayseri Forum Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 8 dikey süpürge satın aldım. Satın alırken ekstra ücret ödeyip garanti süresini 5 yıla çıkardık ve özellikle başlık, boru ve bataryanın bu ek garanti kapsamında olduğu söylenerek satış yapıldı. 26 Şubat civarında süpürgenin baş...
2020 yılında Vestel nfk5402 model buzdolabı aldık. Daha önce yaklaşık 15–16 yıl yine Vestel marka buzdolabı kullandığımız ve memnun kaldığımız için tekrar Vestel’i tercih etmiştik. Ancak aldığımız bu buzdolabı 4–5 yıl içinde arıza yaparak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1–2 h...
Samsung tu8000 50 inç televizyonu 2020 yılı sonunda Gaziantep Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, garanti süresi dolduktan sadece bir ay sonra ekran tamamen gitti ve panel arızası yaşandı. Yetkili servise başvurduğumda garanti dışı olduğu belirtilerek çok yüksek bi...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan yurt dışı kaynaklı, tamamen bilgim ve onayım dışında, toplam 11 adet olmak üzere yaklaşık 6.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Tüm bu işlemler yalnızca 3 dakika içinde gerçekleşmiş ve hiçbirine ben onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayla iletişim...
Arçelik’ten evlenirken aldığım Arçelik A50C890A model televizyonu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü 2023 Ocak ayında alırken çok övülerek satıldı, bu nedenle güvenerek tercih etmiştim. Ancak televizyonu hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce ekranda tek ...
Rampage v995 direksiyon setimin vites parçasını yaklaşık 10 gün önce garanti kapsamında incelenmesi için Segment Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Bu süreç boyunca tarafıma ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sağlıklı bir iletişim kurulabildi. Defalarca yazmama rağmen mesajlarım WhatsApp ...
Yaklaşık 24 ay önce satın aldığım ve hâlen 36 ay garanti kapsamında bulunan Beko çamaşır makinemde kapak kısmından su damlatma sorunu oluştuğu için yetkili servis çağırdım. İlk incelemede cihazın ön kısmında nokta kadar boya kabarması/pas başlangıcı görüldüğü belirtilerek ön kapak ve ön panelin deği...
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımdan 10.000 TL kullandım ve Nisan ayı itibarıyla hesabımı kontrol ettiğimde mobil şube üzerinden yaklaşık 4.548 TL faiz kesildiğini gördüm. Kullanılan tutara göre bu faiz oranının son derece yüksek ve olağan dışı olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenmek ve detayları...
"Hayri bey iletişime geçip yetkili servisten hakan beyin çalışma arkadaşları arızalı parçayı değişim sağlayarak sorunu çözdü Seramiksan lavaboda siyah lekeler vardı onlarında fotoğrafını alıp kontrol için göndereceklerini söylediler teşekkür ederim 🙏"
Volkswagen T-Roc aracımın ayna altı LED aydınlatmalarında, tamamen malzeme ve parça kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Araçta herhangi bir darbe, kaza, dış etken veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıl önce sağ taraftaki ayna altı LED aydınlatmanın görüntüs...
Samsung marka televizyonumu yaklaşık bir yıldan daha kısa süre önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonla birlikte verilen kumandanın tuşları bir süre sonra basmamaya başladı ve şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü henüz yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen kumandadak...
"Başta yanlış bir anlaşılma oldu, sonra çözüldü, teşekkürler herkese"
Apple iPhone 13 cihazımda uzun süredir arka kameranın dış camının iç yüzeyinde soyulma şeklinde bir leke vardı; dış kısmında ise hiçbir şekilde pütürlük, çizik veya çatlak bulunmuyordu. Bu durum bir süre böyle devam etti, kameradaki lekeyi çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihi...
"Teşekkürler"
Motolux Gogo marka elektrikli bisikleti yaklaşık 10 ay önce Antalya Kızılarık Caddesi üzerinde bulunan Ekol motor dan sıfır aldık. Haftada en fazla 2 gün, toplamda da haftada yaklaşık 10 km kadar çok az ve özenli şekilde kullandık, bisikletin üzerinde hâlâ jelatinleri duruyor. Buna rağmen yolda gide...
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips dikey süpürgemin garanti süresi bittikten sonra, cihazı güvence altına almak için Axa Sigorta’dan 730 günlük uzatılmış sigorta yaptırdım ve bunun için 470 TL ödedim. Geçtiğimiz hafta süpürgede arıza oluştu ve devam eden bu sigortadan faydalanarak arızalı kısı...
Son Şikayetler