to read complaints and reviews, or file yours.Skytech 65 İnç TV’de Kısa Sürede Ekran Lekesi Ve Garanti Dışı Muamelesi
Skytech 65 inç TV’yi Şok market ’ten satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra ekranda önce leke oluştu, ardından bu leke tüm ekrana yayıldı ve televizyonu kullanamaz hale getirdi.
Sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, ürünü kendimizin açtığını söyleyerek arızayı garanti kapsamı dışında değerlendirdiler ve sorumluluk kabul etmediler. Üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve giderek yayılan bir ekran sorununun kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Skytech’ten, sorunlu TV için ücretsiz onarım yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Başta yanlış bir anlaşılma oldu, sonra çözüldü, teşekkürler herkese
