Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eastpak 30 Yıllık Garantisi İç Astarı Kapsamıyor, Hayal Kırıklığı

profile
Yusuf
02 Nisan 10:10
29

2016 yılında satın aldığım Eastpak sırt çantamın iç astarı, ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 yıl sonra parça parça dökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Çantayı düzenli ve özenli kullanmama rağmen, özellikle iç kısımdaki bu dağılma sebebiyle çantayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Markanın 30 yıl garanti verdiğini bildiğim için Eastpak ile mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, çantanın iç astarındaki sorunun bu garanti kapsamına girmediği ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Dayanıklılığı ve uzun ömürlü olması vaadiyle satılan bir ürünün iç kısmının bu şekilde dağılmasına rağmen, garanti dışı bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eastpak gibi bir markanın, özellikle uzun garanti süresi vaadinde bulunduğu ürünlerde iç astar gibi temel bir parçayı garanti dışında değerlendirmesini ve kullanıcı mağduriyetini gidermeye yönelik bir adım atmamasını doğru bulmuyorum. Bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Polat
09 Ocak 2024 10:38
1.202
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Eastpak Çantam Montumu Yıprattı Ve Garanti Talebim Reddedildi

profile
Yavuz
10 Kasım 2025 12:17
146

Eastpak Çanta Kolu Soyulması

profile
Nehir
21 Haziran 2023 17:56
2.142
Eastpak Çanta Kolu Soyulması
Eastpak Çanta Kolu Soyulması

Eastpak Garanti Onarımında Kargo Ücreti Üstlenmeyen Firma Mağdur Ediyor

profile
Mehmet
20 Ocak 11:11
125
eastpak-garanti-onariminda-kargo-ucreti-ustlenmeyen-firma-magdur-ediyor-8.jpg
eastpak-garanti-onariminda-kargo-ucreti-ustlenmeyen-firma-magdur-ediyor-7.jpg
eastpak-garanti-onariminda-kargo-ucreti-ustlenmeyen-firma-magdur-ediyor-4.jpg
eastpak-garanti-onariminda-kargo-ucreti-ustlenmeyen-firma-magdur-ediyor-3.jpg
eastpak-garanti-onariminda-kargo-ucreti-ustlenmeyen-firma-magdur-ediyor-1.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melek
22 Aralık 2023 11:03
716
Benzer Şikayet Yaz