HGS Yetersizliği Nedeniyle Bilgilendirme Almadan Doğrudan İcra Takibi Ve Yüksek Masraflar

2025 yılı Haziran ayı civarında Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS bakiyem yetersizken geçiş yaptım. Yaklaşık bir yıl boyunca bu geçişle ilgili bana hiçbir SMS, e-posta, arama ya da fiziki tebligat yapılmadı; e-Devlet’e de herhangi bir borç yansımadan doğrudan icraya verildiğimi sonradan tesadüfen e-Devlet üzerinden icra bilgileri sorgularken öğrendim. Araç plakam 34 HZ3528’dir.

Bu süreçte hem avukatlık bürosuna hem de Kuzey Marmara Otoyolu işletmesine ayrı ayrı olmak üzere toplamda yaklaşık 21‑22 bin TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldım. Geçiş ücretinin kendisinden çok, haberim olmadan doğrudan icra ve avukata verilmesi nedeniyle oluşan yüksek masrafları haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak Kuzey Marmara Otoyolu müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bilgilendirme yapılmaması ya da e-Devlet’e zamanında yansımaması konusunda sorumluluk alınmadı.

Bilgilendirme yapılmadan, uyarı ve makul bir ödeme imkanı tanınmadan doğrudan icra yoluna gidilmesini ve bu kadar yüksek tutarların tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın geçiş, ceza, faiz ve masraf kalemleri olarak detaylı dökümünün paylaşılmasını, bilgilendirme eksikliği nedeniyle oluşan haksız icra ve avukatlık masraflarının incelenerek iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.