Arçelik TV Panel Arızası Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi

Fatma · 2026-04-02T01:52:45+03:00

Arçelik’ten evlenirken aldığım Arçelik A50C890A model televizyonu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü 2023 Ocak ayında alırken çok övülerek satıldı, bu nedenle güvenerek tercih etmiştim. Ancak televizyonu hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce ekranda tek bir çizgi oluştu ve kısa sürede bu çizikler çoğalarak neredeyse tüm ekrana yayıldı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiği ve ancak ücretli hizmet verilebileceği söylendi. Servisle görüştüğümde ise sadece gelip gitme ücretinin 800 TL olduğu, ayrıca panelden kaynaklı bir arıza olduğu için tamir bedelinin de oldukça yüksek olacağı ifade edildi. Televizyonu gayet özenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede panel sorunu yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün panel arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için televizyonun ücretsiz olarak ya da en azından ciddi oranda indirimli bir şekilde onarılmasını veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Arçelik’in bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir adım atmasını bekliyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Fatma

Televizyonumda panel arızası oluştu, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretsiz tamir teklif edilmedi. Servis ücreti 800 TL olarak belirlendi ve ben bu ücreti ödemek istemiyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve memnun değilim.

Benzer Şikayetler

Arçelik Televizyonun Kronik Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Tolga

Arçelik

2.542

Arçelik'ten Ocak 2021 yılında aldığım A50 A860B televizyonun ekranında çizgiler oluştu. Garanti süresi 2 yıl olduğu için garanti kapsamında bir yardım yapılamayacak. Arçelik müşteri hizmetleri en yakın servise yönlendirdi. Telefonla yaptığımız konuşmada şikayetimi dinleyip model ve kod numarasını öğ...

Arçelik Televizyonun Kronik Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

2 Destek

Garanti Bitişiyle Ekranda Çizgiler Belirdi, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

Abdullah

Arçelik

550

Arçelik A50C model televizyonumun ekranında garanti süresi biter bitmez çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Televizyonu alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bitmez böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti....

Garanti Bitişiyle Ekranda Çizgiler Belirdi, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Televizyon Hayal Kırıklığı Yarattı

Tülay

Arçelik

1.272

2022 Haziran ayında Karabük/merkez Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik a50 c 890 model televizyonumun garanti süresi yaklaşık 1-1.5 ay önce sona erdi. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra, cihaz hiçbir darbe, sıvı teması veya dış etken olmadan ekranında arıza oluştu. Ekranın üst ve alt kısm...

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Televizyon Hayal Kırıklığı Yarattı

Garanti Bitmeden Tekrarlanan Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Sait

Arçelik

1.047

Arçelik A50C865B model televizyonumu Mayıs 2022’de Hatay Antakya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi Mayıs 2025’te biter bitmez yaklaşık 1 ay önce panel arızası meydana geldi. Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, gar...

Garanti Sonrası Kısa Sürede Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Sinem

Arçelik

1.557

Arçelik marka a50 a860 b model televizyonumun garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Cihazda hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen Arçelik yetkili servis tarafından minimum 17.000–18.000 TL arasında tamir ücreti talep edildi. Panel arızası gibi cihazın ana bileş...