to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık çıkışlı Citroen c5 Aircross Feel Bold aracımın aküsü 30.03.2026 tarihinde, araç daha 2 yıl 3 aylıkken bitti. Araç 06edf847 plakalı olup, çekiciyle Otosay Citroen yetkili servisine götürüldü ve akünün bittiği tespit edildi.
Buna rağmen aracımın 15.000 km’de olması gerekçe gösterilerek durum garanti kapsamına alınmadı ve tarafıma 9.750 TL tutarında akü faturası kesildi. Hem aracın yaşının hem de kilometrenin bu kadar düşük olmasına rağmen akü arızasının kullanıcıya fatura edilmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu süreçte Citroen ve Otosay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak garanti talebim net bir şekilde reddedildi. Otosay’dan, Koç grubundan ve satallantis grubundan bu yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim.
Aracımın aküsü için ödemek zorunda bırakıldığım 9.750 TL’lik bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Citroen’den sıfır olarak aldığım 34 MCE 692 plakalı C5 Aircross model aracımın arka balataları, henüz 12.000 km’deyken tamamen kullanılamaz hale geldi. 27 Eylül 2025 Cumartesi günü Avek Oto (İkitelli Başakşehir) yetkili servisine başvurdum. Ancak servis ve Citroen müşteri hizmetleri, aracın 6 ay vey...
2024 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımızı Haziran 2024’te sıfır olarak satın aldık. Araç Ocak 2026’dan bu yana defalarca akü bitirme sorunu yaşatıyor ve bu nedenle 2026 yılı içinde tam 4 kez servise vermek zorunda kaldık. Buna rağmen sorunun kaynağı hâlâ tespit edilemedi, araç aküyü boşalt...
2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımı 11.09.2025 tarihinde, 5557 km’de satın aldım. Şu anda aracım 8000 km’dedir. Yaklaşık 1 aydır aracımın tavanında boya atması sorunu yaşamaktayım. Sorunun başlamasının ardından Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki otosay yetkili servisine başvurdum. Sorun ...
Şimdi size Citroen firmasının neredeyse ev parasına sattığı ve arkasında durmadığı. Daha 9 aylık arabayı satın aldığıma pişman olmama sebebiyet veren olaydan bahsedeyim. 2024 Nisan ayında sıfır c5 Aircross araç aldım. Daha 9. Ayda araç seyir halindeyken önce hız sabitleme sonra motor arıza lambasını...
Eylül 2024’te bayiden sıfır olarak aldığım Citroen c5 Aircross aracım yaklaşık 7000 km’de geri geri yanaşmalarda hafif bir fren ötme sesi yapmaya başladı. 9000 km civarında ise ilk uzun yol deneyimimde, iki saatlik sürüş sonrası frene bastığımda araçta ciddi bir titreme meydana geldi. Seyahat sırası...
Yorumlar