to read complaints and reviews, or file yours.Viki Kol Saatinin Sürekli Çevrim Dışı Olması Ve İade Talebi
Viki markalı 5S son model kol saatini 24.08.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Teknosat mağazasından 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 4 aydır saat sürekli çevrim dışı görünüyor ve bu nedenle görüntülü arama, konum hizmeti ve birçok özelliğini hiç kullanamıyorum.
Ürünü aldığım mağazaya iki defa götürmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Saatin fatura, fiş ve garanti belgesi hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir teknik destek veya çözüm sunulmadı.
Kullanamadığım bir ürün için daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle Viki kol saatimin iadesini ve ödediğim 6.500 TL ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Öneri ve şikayetleriniz Wiky Watch temsilcisi tarafından çözüme kavuşturulmuştur. Konu hakkında alınan işlemler doğrultusunda sizlere anket talebi gönderdik en kısa sürede olumlu dönüşlerinizi bekler şikayetinizi çözüldü olarak işaretlemenizi rica ederiz. Herhangi bir aksi durumda tekrardan firmamızla iletişime geçebilir. Destek alabilirsiniz. Ekibimiz sizlere destek olmaktan mutluluk duyacaktır Saygılarımızla WİKY WATCH…
