to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford İzkar İzmir Gaziemir yetkili servisine 31 Mayıs Salı günü Ford Courier aracımı 30 bin bakımı için teslim ettim. Aracımı bıraktığım günden bu yana sürekli sistem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi ve araç tarafıma teslim edilmedi; hâlen de serviste bekletiliyor.
Sonrasında bana, aracın yazılımsal olarak kurcalandığı, kabloların kesik olduğu ve antenin garanti kapsamında geldiği için aracın garanti dışı kaldığı söylendi. Aracım daha 30 küsur binde ve 15 bin bakımı da yine yetkili serviste yapılmış bir araçken, hiçbir şekilde başka bir yerde kurcalandığı iddiasını kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Bu süreçte servis tarafında S**** Bey ve A**** Bey ile görüştüm; ancak aracımın garantisini reddeden bu yaklaşıma rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Benim net talebim, aracımın garanti kapsamında yapılması gereken her ne işlem varsa, eksiksiz şekilde garanti dahilinde yapılmasıdır. Bakım ücreti için de zaten önceden anlaştığımız bedeli ödemeyi kabul ediyorum.
Garanti kapsamında olan bir aracın bu şekilde keyfi biçimde garanti dışı bırakılmasını ve aracımın günlerdir serviste tutulmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Çetaş Ford servisini bugün 3 kez aradım. Courier marka aracımın 90 bin bakımı için ilk aradığımda 18.115 TL fiyatı olduğunu, indirimli olarak 14.360 TL’den yardımcı olacaklarını söylediler. Aradan geçen 2 saatte tekrar aradım; başka bir temsilci, indirimli fiyatın 17.800 TL olduğunu söyledi. S...
İzmir Gaziemir İzkar'dan sıfır aldığım Ford Coriur'un yüksek hızda frenlerinden ses gelmekte, şanzıman arızası vermekte, arka bagajdan ses gelmekte ve çarpışma kamerası arıza vermekteydi. Bayiye gittim, araç bir gün boyunca orada kaldı ve ertesi gün saat 1'de hazır olduğu söylendi. Gittiğimde araç h...
24.06.2024 tarihinde İzmir Ford İzkar bayisinden Tourneo Courier model sıfır araç satın aldım. Araç ile bayiden çıktım yolda değişik yazılım hataları karşıma geldi. Sabah tekrar bayiye gittim yazılım sorunları olduğunu söylediler aracımı ikame araba vererek servise aldılar. Servisten çıktı araç il...
2025 yılı içerisinde sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Focus aracım, ilk 3000 kilometrede yağ bakım uyarısı vermişti. Bu doğrultuda İzkar Gaziemir servisine başvurdum ve ilgili bakım işlemini yaptırdım. Ancak bu bakımın üzerinden yalnızca 3000 kilometre daha geçmesinin ardından araç tekrar yağ b...
Ford İzkar bayisinden Tourneo Courier 2025 model aracımı aldıktan sonra frenden sesler gelmeye başladı. Klimadan ve araç içi donanımlarından da sesler geliyordu. İlk servise götürdüğümde arızaların giderildiğini söylediler ve aracı teslim ettiler. Ancak arızalar giderilmemişti. Tekrar aradım, geri ç...
Yorumlar