Postegro Üzerinden Akbank Kartı İle Ödeme Yaptım, Hizmet Alamadım Ve İade Talep Ediyorum
Postegro üzerinden gece saat 03.10 civarında Akbank kredi kartımla 9,99 USD tutarında ödeme yaptım ancak buna rağmen hiçbir şekilde ürün ya da hizmet alamadım. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık 20 dakikadır sistem üzerinden herhangi bir hizmet sunulmuyor.
Üyelik/ödeme işlemini d*****@outlook.com adresiyle gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinden veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.
Ödeme yapmama rağmen hizmet alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






