Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Motor Bar Başlığının Tekrar Kırılması Ve Garanti Dışı Çözüm Talebi

Dyson Motor Bar Başlığının Tekrar Kırılması Ve Garanti Dışı Çözüm Talebi
276

Dyson’dan yaklaşık 1–1,5 sene arayla iki kez motorbar başlık kırılması yaşadım. İlk aldığımda bu ürüne yaklaşık 3.500 TL ödedim ancak malzeme kalitesi çok düşük, performansı da ödediğim bedelin çok altında kaldı.

Son kırılma 04.04.2026 tarihinde gerçekleşti ve ürünün garantisi bittiği için destek alamadığımı söylediler. Ben yaşadığım tekrar eden bu sorun nedeniyle değişim talep ettim, buna rağmen bana ürünü yeniden satın almam gerektiği iletildi. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez kırılması ve buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tekrar kırılan motorbar başlığım için garanti süresi geçmiş olsa bile, yaşadığım bu süreklilik gösteren arıza dikkate alınarak, ücretsiz değişim ya da makul bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

13 Nisan 14:58 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

13 Nisan 16:57

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden ya da diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Başlığında Tekrarlayan Kırılma Sorunu

21 Şubat 2025 19:16391

Yaklaşık 5 ay önce garanti kapsamı içerisinde Motorbar™ temizleme başlığının yanındaki pimi kırıldı ve yeni başlık elime...

Dyson Başlığında Tekrarlayan Kırılma Sorunu
Dyson Başlığında Tekrarlayan Kırılma Sorunu
Dyson Başlığında Tekrarlayan Kırılma Sorunu
Dyson Başlığında Tekrarlayan Kırılma Sorunu

Dyson Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

22 Kasım 2024 12:40390

Ürünüm garantili Dyson gen5 detect. Motorbar başlığım tam 4. Kez bugün kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 sene i...

Dyson Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Dyson V8 Motorbar Ayak Kırıldı

27 Mayıs 2024 14:42921

2,5 yıl önce aldığımız V8 modelin motorbar başlığı, durup dururken iç kısmından kırıldı. (top gibi olan yerin içi.) Anl...

Dyson V8 Motorbar Ayak Kırıldı

Dyson Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

20 Aralık 2024 12:39785

Dyson ürünümle ilgili yaşadığım sorun gerçekten üzücü. Ürünüm V12, evi orta derecede süpürürken bir çıt sesi geldi ve ba...

Dyson Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dyson Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Garanti Sonrası Kusurlu Ürün Gönderildi

Dyson GarantiSonrası Kusurlu Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson V11 Süpürgem Tetiğe Basılıyken Duruyor, Sorunu Tekrar Yaşıyorum

Dyson V11Süpürgem Tetiğe Basılıyken Duruyor, Sorunu Tekrar Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Barbaros
Dyson V15 Çalışırken Sürekli Durup Tekrar Çalışıyor!

Dyson V15Çalışırken Sürekli Durup Tekrar Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Sebahattin
Dyson Servis Sorunu Çözülmüyor

Dyson ServisSorunu Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dyson Süpürgen B12 Model Baş Kısmındaki Kırklık Oluşmuş Bununla

Dyson SüpürgenB12 Model Baş Kısmındaki Kırklık Oluşmuş Bununla

Profil fotoğrafı
Nurdan
Dyson Süpürge Çekim Sorunu

Dyson SüpürgeÇekim Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru