to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesinin deterjan koyma bölümünde soyulma ve paslanma oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için servisi aradım; ancak daha ürünü görmeden, incelemeden ve gelmeden bunun deterjan temasından kaynaklandığını, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Deterjan bölümü zaten deterjanla temas edecek bir kısımken, bu gerekçeyle garanti dışı bırakılmasını kabul edemiyorum.
Başka markalarda benzer durumlarda çok nadir de olsa parça değişimi yapılırken, Samsung’un ürününün arkasında durmaması ve bu şekilde hazır, standart, ilgisiz, sorumsuz cevaplar vermesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Samsung’dan, çamaşır makinemde deterjan bölmesinde paslanan ve soyulan parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuya ilişkin net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Samsung WW90T4020CE model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Senetsepet üzerinden satın aldım. Makinenin deterjan kısmının yan ve ön kısmında geçen sene paslanma sorunu yaşadım. Servis çağırdım, sadece ön kısmı ücretsiz olarak değiştirdiler; yan kısmı ise değiştirilmedi. Zamanla yan kısımdaki pa...
Samsung marka WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemizi alırken özellikle 7 yıllık garanti yaptırdık. Makineyi alalı henüz 3 yıl olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır dış kısmında paslanmalar oluşmaya başladı. Makinem suyla ya da buharlı bir ortamda değil, normal koşullarda kullanılıyor. Bu nedenle sor...
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözü altında 3-4 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde, daha ben detay vermeden “Deterjan koyma yerinin altınd...
Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son 1 aydır deterjan gözünün alt kısmında paslanma ve çürüme başladığını fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe, üstelik su ve deterjan temasının bu kadar yoğun olduğu bir bölgede, bu kadar kısa sürede pas oluş...
Samsung WW90TA046AH model çamaşır makinem çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor. Lekeler olduğu gibi kalıyor, ter lekesini bile çıkarmıyor, elde deterjansız yıkadığımda bile makineden daha iyi sonuç alıyorum. Ayrıca çamaşırlar makineden kötü kokuyla çıkıyor ve makinenin yeterli su almadığını düşünü...
Yorumlar