to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8000 serisi ütüyü yaklaşık 6 ay önce 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldık. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 3 ay önce ütünün uç kısmında kırılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorun sonrası Gebze’deki Teknosa mağazasına başvurdum. Burada, ürünün arızasının yüzde 99,9 ihtimalle kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği ve ekstra ücret ödeyerek yaptırabileceğim söylendi. Ütünün kullanım koşullarını zorlamadığım, düşürme gibi bir durum yaşanmadığı halde kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini haksız buluyorum.
Philips’in bu durumu tekrar değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini, ürünün ayıplı olarak kabul edilip ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 3 ay önce, 09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama ve herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bugün ütünün uç kısmı kırıldı. Ütünün sadece 3 aylık olmasına ve tamamen kullanım sırasında, kendi kendine b...
Philips Azur 8000 Series ütüyü kısa süre önce Yön AVM’den satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan tabanın ucunda kırılma meydana geldi. Ütüyü çok dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullandığım için bunun bir kullanım hatası değil, üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Konu...
Philips Azur 8000 serisi ütümü Ekim 2024’te Philips’in kendi bayisinden satın aldım. Az önce ütüm çok kısa bir mesafeden düştü ve ön uç kısmı kırıldı. Ev ortamında, bu kadar düşük bir yükseklikten düşmesine rağmen plastik aksamın bu şekilde hemen kırılması bana hem şaşırtıcı hem de ürünün dayanıklıl...
Philips Azur 8000 serisi ütüyü 11 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut. 17 Ocak 2026 tarihinde eşim ütü masasında ütü yaparken, ütünün taban kısmının uç kısmı ütü masasına ya da herhangi bir yere çarpmadan, hiçbir temas o...
12/07/2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 model ütümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 4.999₺ ödeyerek aldım ve henüz 2 ay oldu. Ütüyü çok sık kullanmadığım halde, ilk ay sorunsuzdu fakat ikinci ayda hem su akıtma problemi başladı hem de ütü...
Yorumlar