to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Alt Fırça Kapağı Ve Garanti Dışı İtirazı
Roborock s8 Pro model süpürgeyi Ekim ayında Mersin Mezitli Media Markt şubesinden satın aldım. 25.03.2026 tarihinde cihazın alt fırça kapağı kırıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Mağazaya gittiğimde ürünün garanti dışı olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü yeni sayılacak bir sürede, düzgün kullanımda olmama rağmen bu şekilde başımdan savılır gibi “garanti dışı” denilmesini kabul etmiyorum.
Satılan ürünün arkasında durulmasını ve alt fırça kapağının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Parçayı temin edebildinizmi acaba aynı sorunu bende yasiyorumda