to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Dyson v8 süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazın çekiş gücü yaklaşık 1 yıldır belirgin şekilde azaldı, buna rağmen garanti süresi dolduğu için bu durum dikkate alınmadı. Yaklaşık 1 ay önce de halı başlığının dönmesi tamamen durdu ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında çekim gücünde sorun olmadığı, bu nedenle cihaz için herhangi bir değişim ya da işlem yapılamayacağı söylendi. Halı başlığı için ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları, yeni başlık satın almam gerektiği belirtildi. Ürünlerinin arkasında durmayan bu yaklaşım nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Dyson v8 süpürgemin ve bozulmuş olan halı başlığının arızasının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Dyson v10 süpürgemi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü kullanırken halı başlığında ve gövde kısmında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır halı başlığım sıkışıyor ve görevini tam olarak yerine getirmiyor, halıyı düzgün süpürmüyor. Ayrıca motor kısmı ile boru kısm...
Dyson v8 Absolute süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi 1 yıl önce bitti ve yaklaşık 1 ay önce ürünün halı süpürme başlığı kırıldı. Aslında kırılan kısmın yedek parça ile çözülebilecek bir sorun olduğunu düşünüyorum; ancak bana başlığı komple yeni almam gerektiği söylendi. Müşter...
Dyson v8 model süpürgemin halı başlığında yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Halı başlığı çalışırken sürekli durup tekrar çalışıyor, kesik kesik çalıştığı için temizlik verimli şekilde yapılamıyor. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor. Ürünü ilk aldığım dönemde hiçbir pr...
Dyson online mağazadan aldığım Dyson v8 süpürgem 12.08.2024 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 1,5 yıllık oldukça normal ve rutin ev kullanımı sonrasında, 18.03.2026 tarihinde süpürgeyle halı süpürürken başlık bir anda kırıldı. Cihazı hiçbir şekilde darbe alacak, zorlayacak bir şekilde kullanmadığım ...
Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra halı üzerinde çalışmama sorunu başladı. Başlık kısmı halıda çoğu zaman dönmüyor, ara ara çalışsa da genellikle “pof” şeklinde bir ses geliyor ve süpürge görevini tam olarak yerine getiremiyor....
Yorumlar