garanti dışı

Globedu firmasından Avustralya için almış olduğum yurt dışı eğitim ve vize danışmanlığı hizmeti kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vize başvurum 13 Mart tarihinde olumsuz sonuçlanmasına rağmen, firma bu sonucu dahi benimle paylaşmadı; sonucu kendi çabamla öğrendim. Vize reddinin ardından...

13.04.2026 tarihinde bir AVM’den Sunny marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürüne 16.000 TL ödedim, alırken içinden duvara asma aparatı çıkacağını düşündüğüm için ayrıca aparat sormadım. Kurulum için yetkili servisle bugün görüştüğümde, kuruluma 750 TL, duvara asma işlemine ise 650 TL olmak üzere t...

Blaupunkt marka robot süpürgem ses yaptığı için International teknik servise götürdüm. Ürünü çok uzun zaman önce almadım, yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Serviste bana, cihazın evde kullandığımız elektrikten dolayı bozulduğunu, bu nedenle yaklaşık 7.200 TL civar...

Motolux m111 model elektrikli motorumu kısa süre önce aldım ve motorun garanti süresinin 2 yıl olduğunu bilerek içim rahat bir şekilde kullanmaya başladım. Ancak motorla birlikte verilen şarj cihazı, tüm ışıkları yanmasına rağmen bir anda şarj etmeyi bıraktı ve cihaz işlevsiz hale geldi. Bunun üzer...

"3 yıl önce büyük bir güvenle ve piyasa standartlarının üzerinde bir ücret ödeyerek satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin sert zemin başlığına bağlı olan boru kısmında, kullanım kaynaklı olmayan bir yırtılma meydana geldi. ​Dyson gibi Premium bir markanın ana parçalarından birinin bu kadar ...

Fakir İnovatif 61 58 dikey süpürgeyi yaklaşık üç ay önce aldım ve yaklaşık 2,5–3 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra önce baş kısmındaki hortumda yırtılmalar başladı. Ardından şarj adaptörü ve batarya arızalandı, ürün şarj almamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde servis fişi ile kayıt ...

2024 model Ford Tourneo Courier aracımı 24 Şubat tarihinde Yalova Erdeğer bayisinden aldım. Araç şu an 33.000 km’de ve daha 1 yaşında olmasına rağmen fren ve amortisörlerle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Arka frenler kapanıyordu ve bu sorunun sonucunda arka amortisörlerin ikisinin de patladığı te...

Vaillant marka kombimizle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden ve bir türlü çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. İstanbul Sarıyer’de bir villada kullanılan bu sistemde yaşanan arızayı bu süre içerisinde defalarca detaylı şekilde anlatmamıza rağmen, bugüne kadar yaklaşık 30 ayrı servis kaydı...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Samsung WD12TP34DSX model çamaşır makinem son 3 aydır “boşaltma filtresi doldu” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi her seferinde temizlememe rağmen dün yine aynı uyarıyı aldıktan sonra filtreyi tekrar söküp temizledim, geri taktım ancak hata devam etti. Arıza kaydı açtı...

Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda renginde hiçbir sorun yoktu ancak kullanmaya başladıktan bir süre sonra telefonun renginde akmalar oluştu. Özellikle gövde kısmında belirgin şekilde renk akması olduğu için cihazın görüntüsü bozuldu ve bu durum beni oldukça rahatsız ett...

Konu: Ayıplı hizmet, kusurlu onarım, haksız ücret tahsili ve maddi zararın giderilmesi talebi şikayet edilen firma: Yenile Teknoloji Tarafımca 11.11.2023 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Remington marka bir saç düzleştirici satın alınmıştır. Satın alma esnasında ürünün 5 yıl garanti kap...

Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. 21 Şubat 2026’da cihazın su ayarını kontrol edemediğini ve su haznesinde bir parçanın çıktığını fark ettim. 22 Şubat’ta ürünü Teknosa Mall Of İstanbul mağazasına teslim ettim. 17 Mart’ta Roborock servisi ...

Dyson Türkiye’den aldığım Cinetic Big Ball 2 süpürgeyi yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında ürünün pnömatik başlığı kendi kendine kırılması nedeniyle kullanamaz hale geldi. Kendiliğinden parçalanarak kullanılmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir kırılma...

2025 yılının Eylül ayı başında N11 üzerinden Onvo Ovdss01xplus marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aynı üründen farklı tarihlerde anneme ve arkadaşıma da aldık. Yaklaşık yedi aylık bir kullanımın ardından süpürgenin hortumu yırtıldı. 10 Nisan 2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümde, h...

12 Kasım 2023’te satın aldığım Huawei Watch GT 3 akıllı saatimi, garantisinin bitmesine birkaç ay kala ekran hataları, açılıp‑kapanma, bağlantı ve şarj sorunları nedeniyle Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servisten ana kart, ekran ve batarya değişimi yapılarak geri geldi. Tamirden sonra ...

Yataş’tan 2023 yılında Kırklareli Babaeski’den bir yatak aldık. Daha 1 yıl geçmeden, 2024’te yatakta ciddi şekilde çökme problemi oluştu. Rahatsız edici bir çökme olduğu için hem konforumuz bozuldu hem de sağlık açısından kullanımı sıkıntılı hale geldi. Elimizde fatura ve servis kaydı mevcut olması...

Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Kumtel marka ankastre setimin fırınının camı bugün, fırın çalışır durumdayken patlayarak kırıldı. Fırında 200 derecede et yemeği pişiriyordum ve herhangi bir darbe ya da olağan dışı bir kullanım söz konusu değildi. Patlama sonrasında cam parçaları tüm mutfağa yayıl...

13.04.2026 tarihinde Aras Elektrik kaynaklı yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan yüksek voltaj sebebiyle, Erzurum’daki ikametimde bulunan Vaillant marka kombimin anakartı yandı. Kombiyi sıfır olarak yaklaşık 48.000 TL bedelle aldık ve taksitleri bile henüz tam olarak bitmedi. Cihazımın g...

Bosch marka Unlimited 7 şarjlı dik süpürgemin toz haznesi klipsinde kronik olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendiğim bir kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır severek kullanıyorum, ancak herhangi bir zorlama, darbe ya da hatalı kullanım olmadan, basit bir parça olan toz haznesi klipsinin...

Tefal X-Force Flex 15.60 dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal süpürme esnasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söy...

Mavi’den geçen bayramda Diyarbakır Mavi şubesinden “Mavi James” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl garanti kapsamında ve piyasadaki diğer markalara göre daha yüksek fiyata, sağlam ve arkasında durulacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak pantolonu normal kullanımda giymeme rağm...

Mondial Turismo 50 CC motorumda kronik olarak bilinen kafa kırılması sorunu yaşıyorum. Motorumun kafa parçası 2024 Ekim ayından beri iki kez kırıldı. İlk kırılmada parça garanti kapsamında servise ücretsiz olarak geldi ve değişim yapıldı. Ancak yeni takılan parça da takıldıktan sadece bir ay sonra t...