to read complaints and reviews, or file yours.Aras Elektrik Kesintisi Nedeniyle Yüksek Gerilim Ve Vaillant Kombisinin Garanti Dışı Reddi
13.04.2026 tarihinde Aras Elektrik kaynaklı yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan yüksek voltaj sebebiyle, Erzurum’daki ikametimde bulunan Vaillant marka kombimin anakartı yandı. Kombiyi sıfır olarak yaklaşık 48.000 TL bedelle aldık ve taksitleri bile henüz tam olarak bitmedi.
Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yüksek voltaj kaynaklı olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı ve bu hasar tarafıma yansıtılmak istendi. Oysa bu durum benim kullanım hatamdan değil, elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan gerilim dalgalanmalarından kaynaklanmaktadır.
Aras Elektrik’e kayıt açtırdık ancak hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve süreç belirsiz şekilde devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini, kombimin yanan anakartının takılmasıyla ilgili tüm masrafların Aras tarafından karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Elektrik kaynaklı yüksek voltaj nedeniyle kombimin anakartı yandı, garanti kapsamında kabul edilmedi ve hasar tazmini talep ediyorum. Aras Elektrik’e kayıt açtım ancak hâlâ kimse ilgilenmiyor ve net bir dönüş alamadım.
Olumsuz yönde geri dönüş yaptılar tüm hukuki haklarımı kullanacağım eve yüksek voltaj akım ver sonra bizden kaynakları değil deyip işin içinden çok yok öyle benim çocuklarımı bu soğukta hasta et 100000 TL yi kabul etmiyorum de işin içinden çok yok öyle dünya paramı son kuruşuna kadar alacağım
Tüm hukuki haklarımı arayacağım benim 100000 TL yi alacağım bilirkişi raporu ile araştıracak bunun peşini bırakmayacağım
