garanti dışı

Hepsiburada üzerinden resmi satıcısından Anker Soundcore Q10i kulaklık satın aldım. Cihazı 15 Haziran 2024 tarihinde aldığım günden bu yana dip ses, bağlantı kopmaları gibi sorunlar yaşadım. Tüm bu problemler devam ederken son olarak kafa bandı da kırıldı ve bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. Mar...

Hepsiburada üzerinden 55.000 TL ödeyerek taksitli şekilde Bosch Serie 8 çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 21 Şubat günü Edirne Merkez’de tarafıma teslim edildi. Makinenin arka kısmının yamuk, kapağının ise çizik olduğunu bizzat kendim fark ettim. Buna rağmen Bosch’un kendi yetkili servis ekibi ilk ...

6 Mart 2026 tarihinde Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Siyah çay makinesini sıfır ürün olarak satın aldım, kutusunu bizzat kendim açtım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra çay makinesinin suyu ısıtmadığını fark ettim. Ürün içerisinden garanti belgesi çıkmasına rağmen, satın alma sırasında bana ürü...

Arzum’dan aldığım Arzum ar1111 Starry Blender setinin alt haznesindeki bıçaklar dönmediği için ürünü hiç düzgün kullanamadım. Ürünü 1.700 TL ödeyerek satın aldım ve ürün yeni olmasına, ayrıca garanti kapsamında bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Cihazım için 31...

2026 Şubat ayında Vatan Bilgisayar Gaziantep Forum AVM şubesinden 65 inç LG marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis, televizyonun kocaman kutusunu garanti süresi boyunca saklamam gerektiğini, aksi halde garanti dışı kalabileceğini söyleyerek beni uyardı. Evimde bu kadar büyük bi...

Dyson v15 süpürgemin optik başlığının hortumu yaklaşık 1 hafta önce yırtıldı. Parça, ürünün normal kullanımına rağmen yırtıldığı için üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Buna yönelik internette bolca şikayet var zaten. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

3 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye İstanbul’da, 04172 Ümraniye (C**** M****) kodlu Arçelik yetkili servisi aracılığıyla Altus marka çamaşır ve kurutma makinemin kurulumu için gelen çizgiüstü yapı sanayi ve tic ltd şti ünvanlı servisin personeli, bana Quick&Shine marka 1 adet manyetik kireç önleyici ve ...

Aralık 2026 tarihinde Ankara Etimesgut ilçesinde Altınel Mühendislik’ten Baymak Dou Tec kombi satın aldım. Ürünün faturası 11.02.2026 tarihli olmasına rağmen kombi daha birkaç ay içinde arıza yaptı ve Nisan ayında servis çağırmak zorunda kaldık. Altın Teknik isimli yetkili servis geldi, ısı sensörü...

Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 7 ay önce ZTE Nubia Focus 5g 256 GB model bir akıllı telefon satın aldım. Cihazın taksitlerini düzenli olarak ödemekteyim ve yasal garanti süresi devam etmektedir. Ancak cihazda, normal kullanım şartları altında, herhangi bir dış darbe veya zo...

Vitra markalı gömme rezervuarı güvenerek satın aldım ancak ürün daha ilk günden şamandıradan su kaçırmaya başladı. Ürün kapalı kutu olarak alındı, içindeki şamandıraya kimsenin müdahale etmesi mümkün değilken, sorun bende aranıyor. Merkezi aradığımda bana kurulumu kendilerinin yapmadığını, tesisatç...

Eloktrofoni Bilişim üzerinden satın aldığım 6 aylık MSI 15 model laptopumun ekranı donmaya başladı ve cihazın iç aksamından anormal sesler geliyordu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamındayken servise gönderdim. 11 Nisan tarihinde tarafıma, cihazın termal macununun kuruduğu ve bu sebeple garanti kapsa...

Kutup Ayısı Stanley distribütörüne bağlı Stanley termosumda yaklaşık 2 aydır kapak sıkışması sorunu yaşıyorum. Ürünü Migros Kırklareli Lüleburgaz şubesinden satın aldım ve elimde fiş/fatura olmasına rağmen, garanti kapsamında işlem yapılmıyor. Ürünü satın alırken termosun üzerinde ömür boyu garanti...

Dyson Gen5 süpürgeyi aldıktan sonra halı başlığında 27.02.2024 tarihinden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığı toplam 4 kez arıza yaptı. Her seferinde ürünün uç kısmı bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Şikayetlerim üzerine Dyson ve yetkili servisle görüştüğümde her d...

10.04.2026 tarihinde Jeep Compass e-Hybrid aracımı 30.000 bakımı için Adana Bien Oto servisine götürdüm. Bakım esnasında yapılan kontrollerde normal akünün yüzde 75 performansla çalıştığı, bu nedenle değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aracın genel garantisi 3 yıl olmasına rağmen akü...

Anneme Mayıs 2025’te Vatan Bilgisayar’dan Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 2’si 1 arada kablosuz elektrikli süpürge aldık. Ürünü alalı bir yıl olmadan süpürgenin teleskopik borusu iki defa kırıldı. İlk kırıldığında garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak aynı parça kısa süre içinde yeniden kırıldı. İk...

QNB Finansbank’a ait ihtiyaç kredisi borcum Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne devredildiği için yaklaşık 1,5 yıldır maaşımdan dörtte bir oranında icra kesintisi yapılıyor. Dosyam Sivas İcra Dairesi’nin 2024/1622 Esas sayılı dosyası üzerinden takip ediliyor ve Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan ke...

Erzurum Vatan Bilgisayar’dan R****** ayının başında Fakir Hausgeräte Bolt X Plus 8472 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmamda mandalın altındaki borunun ucu kırıldı, mandal kısmı tutmamaya başladı ve borunun iç kısmında da yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü alalı iki ay bile olm...

2023 yılında Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips Perfect Care Elite Plus buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken bir gün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünü alırken ayrıca ek garanti de yaptırmıştım; bunun üzerine garanti kapsamında olması gerektiğ...

Pendik Kaynarca Alpi Diş Hastanesi’ne aynı haneden beş kişi olarak gittik. İmplant, kanal tedavisi ve zirkonyum işlemleri yaptırdık ve beşimizin de dişlerinde sorunlar oluştu. Benim dişime yapılan zirkonyum işleminde hem işlem sırasında hem de sonrasında ciddi ağrılar yaşadım. Sağ tarafta işlem yapı...

Dyson v12 süpürgemin orta bağlantı noktası bir yıl içinde iki kez kırıldı. İlk kırılmada garanti kapsamında yardımcı olunmadı ve parça garanti dışı denilerek mağazadan ücret ödeyerek yeni parça almak zorunda kaldım. Kısa süre sonra yeni aldığım aynı parça tekrar kırıldı ve aynı sorunla yeniden karşı...

Volta rsx5 mor renkli motorumu 2025 Ağustos ayında aldım. Sadece 2000 kilometrede olmasına ve 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen koltuk kilidi bozuldu. Bu arıza için yetkili servise gittiğimde, sadece bu sebeple tüm kontak sisteminin değişmesi gerektiğini ve bunun da kontak ve işçilikle birlikte 4.5...

Hepsiburada üzerinden, satıcı “Teknocrest” aracılığıyla Sony WH-1000XM5 model kulaklığı satın aldım. Ürünün satış sayfasında ve soru‑cevap kısmında açıkça “Sony Türkiye Garantili” ibaresi yer aldığı için, herhangi bir sorun yaşadığımda resmi distribütör garantisinden faydalanabileceğimi düşünerek bu...

Ankara Anatolium AVM English Home mağazanızdan yaklaşık 2 yıl önce tkm 6011 Siyah-Krom model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü nakit olarak aldım. Kahve makinesi arızalandığı için 30.12.2025 tarihinde servise teslim ettim ve yaklaşık 4–5 aydır ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün, arızası ...

13 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden satın aldığım Bosch easyheat 500 marka/model sıcak hava tabancası, bugün itibarıyla, yani yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir süre içinde hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Cihaz şu an hiç çalışma...