to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu katlanabilir ekranındaki sorun nedeniyle, cihaz henüz 2 aylık olmasına rağmen 06.04.2026 tarihinde servise gönderdim. 11.04.2026 tarihinde servis süreci tamamlandı ancak aynı ekran sorunu kısa sürede tekrar ettiği için telefonumu yeniden servise göndermek zoru...
2024 yılının Aralık ayında satın aldığım Asus rog Strix g16 (g614JI) model laptopumda yaşadığım kronik sorunlar ve yetkili servisin (KVK) haksız tutumu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Cihazım yaklaşık 6 ay önce ekran çerçevesindeki açıklık ve panel sorunları nedeniyle KVK servisine gitmiş ve gar...
"Müşteri hizmetlerinde telefonla destek veren personellere teşekkür ediyorum. Ayrıca Sultanbeyli serviste destek olan teknisyen ve karşılama ekibine de ayrıca teşekkür ederim. Zorluk çıkarmadan ve de güler yüzle destek verdiler. Emeği geçen herkese teşekkürler"
Philips Aqua 9000 Trio ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde süpürgenin fırça başlığında, fırçayı çeviren iç me...
Tefal dikey süpürge aldım daha garantisi dolmadan batarya arızası verdi servise götürdüm. Servis garanti dışı deyip 5300 TL talep etti. Garantisi bitmemiş bir ürün için yüksek miktarda parayı çok buldum ve kabul etmedim. Gerekirse tüketici heyetine başvuracağım
Vestel markasından aldığım buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl sorunsuz kullandım. Garanti süresi bittikten yalnızca 4 ay sonra cihazda gaz kaçağı oluştu ve buzdolabı tamamen kullanılamaz hâle geldi. 24.03.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, cihazda probl...
Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri bir saatlik programı yaklaşık 8 saatte bitirmesi sorununu yaşıyorum. Makine, normalde kısa sürede bitmesi gereken programları defalarca uzatıyor ve yıkama süreleri olağan dışı şekilde uzuyor. Bu süre içind...
Yenilio firmasından yaklaşık 1 yıl önce bir iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra batarya şişti ve ekranı yerinden kaldırdı. Bu durum üzerine ürünü servise göndererek cihazın değiştirilmesini talep ettim ancak sadece batarya değişimi yapıldı ve tekrar olmayacağı söylend...
Elektrofoni firmasına Xiaomi s10+ robot süpürgemin arızası için aradım. Firma kendisini yetkili servis gibi tanıtarak ürünü kargo ile kendilerine göndermemi sağladı. Ancak daha sonra hem arızanın garanti kapsamında olmadığını söylediler hem de zaten Xiaomi firmasıyla anlaşmaları olmadığını, bu yüzde...
30.01.2024 tarihinde DemirDöküm cm Plus model radyatörleri Zonguldak İli Çaycuma İlçesi Perşembe Beldesi’indeki evimize taktırdık ve o günden bu yana düzenli olarak kullanıyoruz. 26.01.2025 tarihinde salonumuzdaki peteklerden birinde delik oluştu ve su kaçırmaya başladı. Durumu Zonguldak İli Çaycuma...
Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından Fakir marka, kırmızı renkli 3600 watt bir elektrik süpürgesi aldım. Ürünü aldığımız günden beri hortumunun hem makineye giriş kısmında hem de tutma yerinde bükülme ve kırılma sorunu yaşıyoruz, bu nedenle süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor. Yaşadığımız sorunu B...
Garantisi devam eden iPhone 16 Pro model telefonumda, herhangi bir darbe veya dış müdahale olmamasına rağmen USB portundan şarj almama, şarjın hızlı tükenmesi ve uygulamalarda donma gibi sorunlar ortaya çıkmıştır. Bu sorunlar nedeniyle telefonumu 3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Gürgençler Kentpark mağ...
Dyson v15 Detect model süpürgemin Fluffy Optic temizleme başlığında, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmaksızın plastik boru aksamında delik ve yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu durum yapısal nitelikte, süpürgenin performansını olumsuz etkileyen bir sorundur. 08.04.2026 tarihinde ilk...
Samsung DW60M5042FS/TR model bulaşık makinesini Eylül 2021’de satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce makinenin içindeki alt sepetin birçok yerinden paslandığını fark ettim. Daha 4 yıllık bir bulaşık makinesinde bu kadar kısa sürede paslanma yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Önce Samsung mü...
Beymen online üzerinden Saat & Saat distribütörlüğünde satılan Michael Kors MK9089 model saati satın aldım. Kısa süre içinde saatin kordonunda, kordon üzerindeki çelik kısmın sürtmesiyle oluşan bir aşınma meydana geldi. Bu durumun ürünün kendi tasarımından kaynaklanan bir problem olduğunu, tamamen n...
Bosch Unlimited 7 süpürgemin çekim gücü yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde düştü. Bunun üzerine 6 Nisan 2026 tarihinde Bosch servisini eve çağırdım. Servis görevlisi ürünü inceledikten sonra filtrenin arızalı olduğunu, bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek 2.400 TL ücret ödemem gerektiğini beli...
Alpina marka mfa-614 model ankastre set aspiratörün camı, 14.04.2026 tarihinde kendi kendine yapışkandan ayrılarak ocak üzerine düştü ve ocağın camını kırdı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu durum tamamen ürün kaynaklı bir güvenlik problemi olarak ortaya çıktı. Olayın ardından aynı gün içi...
Teknosa’dan 26.07.2025 tarihinde TCL 55P7KGTV model televizyon satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 15 gün önce ekranda kendi kendine oluşan kararmalar ve tozlanma fark ettik. Televizyon normal ev ortamında, özenli şekilde kullanılıyor olmasına rağmen ekran içinde tozlanma ve buna...
Tarafımca, Honda markasına ait, Honda PCX 2025 Deluxe model sıfır motosiklet, Honda Tarsus Arena bayisinden satın alınmıştır. Söz konusu motosiklet, satın alım tarihinden itibaren henüz bir hafta gibi çok kısa bir süre içinde, yalnızca normal kullanım ve standart yıkama işlemi sırasında, hiçbir kimy...
"Çözüm ekibinden Didem Hanım'a süreçteki destekleri için teşekkür ederim. Ürün değişimi sağlandı."
Samsung Freestyle projeksiyon cihazım için Samsung marka, projeksiyona özel üretilmiş VG-FBB3BA/ZN taşınabilir bataryayı 12.06.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünün faturası s012024000000718 numarası ile kesildi ve ürün bana garantili olarak satıldı. Batarya bir süre s...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Xiaomi marka hava temizleyiciyi uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ben de cihazı Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Servis, cihazın motoruna bakmadan, detaylı bir in...
"4. Sefer ürünü gönderdim. Karaca bana sıfır ürün gönderdi sorunum çözüldü."
Karaca ke s 1251 model katı meyve sıkacağımı İstanbul’dan satın almıştım. Ürün yaklaşık bir ay önce çalışmamaya başladı ve garanti süresi dolduğu için garanti dışı olarak servise gönderdim. İnceleme sonucunda ana kart arızalı denilerek benden 1.437 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ancak ürün ba...
"Hızlı dönüşleri, çözümcü yaklaşımları, müşteri odağını ön planda tutmaları fazlasıyla yeterliydi. Teşekkürler Philips"
Garanti BBVA ile günlerdir tam bir sinir harbi yaşıyorum. Kendi hesabımdan yine kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma para göndermek istediğimde sistem “güvenlik” gerekçesiyle işlemi engelledi. İşin en tuhaf tarafı şu: Başka bankaya para göndermeme izin vermeyen bu “hassas” güvenlik siste...
Son Şikayetler