garanti dışı

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Stilevs Megatron dikey şarjlı süpürgemin bataryasında sorun yaşadığım için Samsun Atakum’da bulunan Mert Teknik Servis’e başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında bataryanın değişmesi gerektiği söylendi ancak bunun garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden 7.500 TL ücr...

10.01.2026 tarihinde 35.000 TL ödeyerek Philips Homerun xu7100 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı son derece özenli ve dikkatli kullandım, hiçbir düşme, çarpma veya darbe yaşanmadı. Ancak 12.04.2026 tarihinde herhangi bir dış etki olmadan su haznesinin kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Kır...

2025 Şubat ayında Huawei gt5 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saat iki kez beyaz ekran hatası verdi ve her seferinde değişim yapıldı. Ancak üçüncü kez yine aynı hatayı yaşadım, bu kez parça değişimi yapılacağı söylendi ve cihazda sıvı teması olduğunu iddia et...

Motolüx Rossi 125 CC model motorumu yaklaşık üç dört aydır kullanıyorum ve motorum 3.000–4.000 km civarında yağ yakmaya başladı. Normal kullanımda olmasına rağmen bu şekilde yağ yakması beni ciddi anlamda mağdur etti. Buna ek olarak, motor daha yaklaşık 3.000 km’deyken gaz teli motor blogu üzerinde...

Vialand’dan yaklaşık 10 ay önce bir adet Vaillant marka doğal gazlı şofben aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arızalandı. Kurulumu kendi yetkili servis elemanları yapmasına rağmen, sistemlerinde kayıt görünmediği gerekçesiyle ürünün garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Kendi servisleri tarafında...

Philips marka ıslak‑kuru dikey süpürgeyi İstanbul Şişli'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra filtre arızası verdi. Yeni bir makine olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve benden filtre için 800 TL ücret talep edildi. Filtrenin değişim...

Kasım 2025’te Arnica Tesla Premium elektrik süpürgesi satın aldım. Evde sadece eşimle iki kişi yaşıyoruz ve bu süpürgeyi neredeyse iki haftada bir, çok seyrek olacak şekilde kullanıyordum. Buna rağmen ürün, 5 Nisan 2026 tarihinde çalışırken bir anda kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garant...

2022 yılında Oğuz Consept’ten aldığım Samsung RB50RS model buzdolabım 12.04.2026 Pazar günü önce ekranda ünlem işareti vererek uyarı gösterdi, ertesi gün ise tamamen soğutmayı kesti. Derin dondurucudaki tüm ürünlerim eridi ve kullanılmaz hale geldi, yaklaşık 5.000 TL’lik gıda ürünüm çöpe gitti. Bu ...

16.07.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik ocd t 651 eg ankastre ocağımda 15.03.2026 günü akşam saatlerinde ailemle eve girdiğimizde çok yoğun ve riskli bir gaz kokusu fark ettik. Saat 21.27’de 187 ekipleri adrese intikal ederek müdahale etti ve ciddi bir gaz kaçağı olduğunu, durumun hayati tehlike ...

12.02.2026 tarihinde Nuvio firması üzerinden, idefix aracılığı ile 2 adet Xiaomi 15t Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürünler satış sayfasında Türkiye garantili olarak belirtiliyordu ve bu bilgiye güvenerek toplam 88.000 TL tutarında kart ödemesi yaptım. Telefonlarla ilgili sorun yaşayınca ciha...

18.06.2024 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark şubesinden, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle onkoloji hastası annemin kullanımı için hafif ve pratik olacağı belirtilen Samsung SAMVS20B75ACR5/TR model şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürün için ayrıca ek ücret ödeyerek 3 yıl uzatılmış garanti de y...

Huawei gt5 Pro akıllı saatimi 03.04.2026 tarihinde sadece PİM değişimi için Ouno Servis’e gönderdim. Saatte herhangi başka bir sorun yokken, bana 10.870 TL tutarında kordon değişim bedeli çıkarıldı. İstenen bu ücret, saati ilk aldığım bedelden bile fazla. Ben ürünü yalnızca PİM değişimi amacıyla gö...

Philips marka Azur ütüm hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen bugün durduk yere çatladı. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Philips bu durumu garanti kapsamına almayı reddetti. Ütüyü Trendyol üzerinden Philips satıcısından satın almıştım. Sorun yaşadıktan sonra Philips müşter...

Fakir marka Fakir 79 6 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hsy Onegol mağazasından aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına güvenerek, kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim ancak kısa süre önce süpürge bozulduğu için yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Serviste bataryanın bozulduğunu, ga...

Dyson v10 model elektrikli süpürgemin başlığı, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandıktan sonra bugün kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili herhangi bir inceleme dahi yapılmadan, kullanımdan kaynaklı g...

Petlas marka, 18.4.26 ebatlı iş makinesi lastiğini Gaziantep Küsket Sanayi Sitesi’nden, Petlas yetkili bölge bayisi olan A** U*** Lastik San. Tic. Ltd. Şti.’nden satın aldım. Lastiği iş makinesinde kullanırken lastiğe çivi battı, bunun üzerine lastikçiyi çağırdım. Lastik söküldüğünde, içeriden iki y...

Dyson v15 süpürgemin kendi orijinal başlığındaki bağlantı borusu hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine delindi. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir hasarın oluşması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi...

2023 yılında İstanbul’dan iki adet Dyson v12 süpürge satın aldım. İlk yılın sonunda süpürgelerden birinin toz haznesinin lastiği çıktı, bu parça o dönem ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak ürünleri kullanmaya devam ettiğim ikinci yılın sonunda bu kez her iki süpürgenin de sopa kısmı arızalandı ve st...

DemirDöküm Atromix kombimi Eylül 2024’te yeni olarak satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. 8 Nisan’da kombide ekran tamamen gitti, görüntü gelmiyor, cihaz çalışmıyor, ısıtmıyor ve reset tuşuna da tepki vermiyor duruma geldi. Gaziantep Şahinbey Beydilli Mahallesi’ne yönlendirilen yetkili ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki mağazadan aldım ve bugün cihazın başlık kısmındaki mavi hortumun yırtıldığını fark ettim. Ürünü çok dikkatli ve ev kullanımında, olması gerektiği gibi kullandım, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir parçada yırtılma olması beni ha...