Kumtel Ankastre Fırın Camı Çalışma Sırasında Patlayarak Güvenlik Riski Oluşturdu

Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Kumtel marka ankastre setimin fırınının camı bugün, fırın çalışır durumdayken patlayarak kırıldı. Fırında 200 derecede et yemeği pişiriyordum ve herhangi bir darbe ya da olağan dışı bir kullanım söz konusu değildi.
Patlama sonrasında cam parçaları tüm mutfağa yayıldı, evim adeta cam içinde kaldı ve uzun süre temizlik yapmak zorunda kaldım. Herhangi bir yaralanma yaşanmamış olsa da böyle bir durumun güvenlik açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum ve açıkçası çok endişe duydum.
Herhangi bir ek garanti paketi yaptırmamış olsam da, bir fırının camının normal kullanım sırasında kendi kendine patlamasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kumtel’den, fırın camındaki bu üretim veya güvenlik kaynaklı olduğunu düşündüğüm arızanın incelenmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Berna Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırın Camı Çalışma Sırasında Patlayarak Güvenlik Riski Oluşturdu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL























