to read complaints and reviews, or file yours. 
Motolux m111 model elektrikli motorumu kısa süre önce aldım ve motorun garanti süresinin 2 yıl olduğunu bilerek içim rahat bir şekilde kullanmaya başladım. Ancak motorla birlikte verilen şarj cihazı, tüm ışıkları yanmasına rağmen bir anda şarj etmeyi bıraktı ve cihaz işlevsiz hale geldi.
Bunun üzerine Motolux’ün merkezi olan 0850 450 88 82 numaralı hattı aradım ve durumu anlattım. Görüşme sırasında bana motorun 2 yıl garantisi olmasına rağmen şarj cihazlarının garantiye girmediği, ayrıca sadece 1 ay garantileri olduğu söylendi. Elektrikli bir aracın kullanımında hayati öneme sahip olan şarj cihazının garanti kapsamı dışında tutulması ve bunun satış sırasında belirtilmemesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım bu süreçten sonra Motolux markasının benim için tam bir pişmanlık olduğunu belirtmek isterim.
Ben, satın aldığım ürünün temel parçası olan şarj cihazının da motorla birlikte garanti kapsamında değerlendirilmesini ve arızalı şarj cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve garanti koşullarının müşteri lehine, şeffaf bir şekilde uygulanmasını istiyorum.
Motolux Alfplus elektrikli motorumu Amasya Merkez Evmer’den satın aldım ve henüz 2 gün oldu. Aldığım günden beri motorun şarjı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj aldığını gösteren batarya ışıkları yanıyor ancak motor aslında şarj olmuyor ve şarj sırasında bir süre sonra şarj durumu kesiliyor...
17.07.2025 tescil tarihli Motolux Toronto marka-model elektrikli mopedimin şarj cihazı, kullanım süresi boyunca hiçbir fiziksel darbe, sıvı teması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen arızalanmıştır. Cihazı prize taktığımda şarj cihazı üzerindeki ışıklar batarya doluymuş gibi sabit yanmakta, ancak...
Motolux GO55 model elektrikli motorumu şarja taktığımda şarj aletinin üzerindeki ışıklar sürekli yanıp iniyor, kararsız bir şekilde değişiyor. Bu nedenle motorumun gerçekten dolu olup olmadığını anlayamıyorum ve her şarj edişimde aynı sorunu yaşıyorum. Bu problem 28 Şubat’tan beri devam ediyor ve ş...
Motolux Cargo 52000 model motosikletimi yaklaşık 2 ay önce Antalya Manavgat’taki Özen Motor’dan satın aldım. Motorla birlikte verilen orijinal şarj cihazı 4 gündür hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı ve bu yüzden ne şarj cihazını ne de motorumu kullanabiliyorum. Sadece 2 ayda şarj aletinin bozulmuş...
İkinci el olarak aldığım Motolux gogo model elektrikli motorum yaklaşık 1500 km’de ve son 2 aydır ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Motoru tam olarak şarj etmeme rağmen kullanmaya başladığımda, şarj göstergesindeki dişler çok hızlı bir şekilde düşüyor ve sağlıklı bir kullanım sunmuyor. Her tam şa...
Yorumlar