Media Markt'tan Alınan İphone 17 Pro Max’ta Renk Akması Ve Garanti Dışı Reddi



Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda renginde hiçbir sorun yoktu ancak kullanmaya başladıktan bir süre sonra telefonun renginde akmalar oluştu. Özellikle gövde kısmında belirgin şekilde renk akması olduğu için cihazın görüntüsü bozuldu ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Bu problemi yaklaşık bir ay önce fark ettim ve sonrasında Media Markt ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunun garanti dışı olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar. Oysa çevremde aynı modeli alan arkadaşlarımda da benzer renk akma problemleri ortaya çıktı, bu yüzden bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Media Markt’tan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.





















