to read complaints and reviews, or file yours. 
Zem&art isimli firmadan WhatsApp üzerinden 3 adet varil bistro ürün siparişi verdim. 22 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden M***** K**** adına iletilen IBAN’a toplam 18.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünler adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne fiş ne d...
31 Ocak Cumartesi günü İstanbul Axis AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından llp Yürüyen Penguen adlı oyuncağı satın aldım. Ürünü paketinden çıkardığımda sadece bir kez çalıştı, ardından tamamen arızalandı ve bir daha hiç çalışmadı. Ertesi gün mağazayı arayarak mağaza müdürü F******* Hanım ile görüşt...
Bozdoğanlar Düztepe şubesinden Vestel cdm701 model derin dondurucu aldık. İşlemi mağazada B*** isimli personel üzerinden gerçekleştirdik. Ürün, onayımız ve bilgimiz olmamasına rağmen teşhir ürünü olarak evimize teslim edildi. Teslimat sonrasında derin dondurucunun yan taraflarında darbeler olduğunu,...
24 Ocak 2026 tarihinde Lüleburgaz Ulus AVM Zafer Mah. Büklüm Caddesi’indeki Mien Banyo Seti mağazasından yaklaşık 1.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir hasarı ya da deformasyonu da olmadı. 31 Ocak 2026 tar...
02.02.2026 tarihinde saat 18.40 sularında Ankara Acity Outlet AVM içindeki Nike mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişten sonra tarafıma yalnızca bilgi fişi verildi. “Fiş veya faturamı mesaj mı atacaksınız? ” diye sorduğumda, kasada hem satış danışmanlığı hem kasiyerlik yaptığını düşündüğüm çalışa...
Arçelik servis ekibi 24.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Gürselpaşa’daki adresime gelerek buzdolabı arızası için gelindi. Bu ziyarette buzdolabına ek olarak ekstra filtre, toz aparatı ve güç prizi de satın aldım. Bu işleme ait yetkili servis fiş numarası 5086***19’dur. Ürün ve ek aksesuarları almama r...
Kasım ayında Karaca İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde Tokyo tencere setine ait 24 cm’lik tencerenin cam kapağının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Mağazaya giderek kırık kapağı iade ettim ve yenisinin gönd...
Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor...
"Sonuçtan memnunum, teşekkür ederim."
Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından erkek arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Versace Crystal Noir EDP xmas Set 25 (90 ml parfüm + 100 ml duş jeli + çanta) aldı. Ürünü Kasım ayının 26–27’si gibi satın aldı. Parfümü ilk kullandığımda, şişenin duş kısmının sanki soyulmuş, kabarmış gibi durduğu...
01.02.2026 Pazar günü İstanbul Şirinevler’de bulunan Avva mağazasından toplam 7.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimde bir adet eşofman takımı da bulunmasına rağmen, kasada ödemesini yaptığım halde bu ürün poşete konulmamış ve mağazada kalmış. Durumu fark ettikten sonra mağazaya telef...
Bugün İstinyePark İzmir’e alışveriş için gittim ve yaklaşık 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen otoparkın ücretli olması beni oldukça rahatsız etti. Bu seviyede harcama yapan bir müşterinin otopark için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakılmasını adil bulmuyorum. Alışveriş merkezlerinde, ö...
"Müşteri temsilcisi aradı çok nazikti. Müşteri memnuniyeti adına değişim ya da iade talebim onaylandı. Teşekkürler."
Kumtel marka B66‑SF2‑A0D (mt) Kristal s ankastre fırınımın kurulumu için bugün gelen Kumtel yetkili servis personeli, bana akım korumalı olduğunu iddia ettiği bir prizi zorla satmaya çalıştı. Bu ürünü almak zorunda olduğumu, aksi halde fırının garantiye girmeyeceğini ve firmanın ürünü garanti kapsam...
2 Şubat günü saat 13.00 civarında İstanbul Bakırköy Sakızağacı Sürat Kargo şubesine, İstanbul’dan Şanlıurfa’ya ayakkabı kutusu göndermek için gittim. Basit bir ayakkabı kutusu için benden 1.250 TL ücret talep edildi. İstanbul’dan Şanlıurfa’ya otobüs biletinin 1.200 TL olduğu düşünülürse, bu talep ed...
Mavi Giyim’den 04.01.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi Giyim San. Ve tic. A. Ş. Mağazasından m0110463-900002 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü sadece 6 gün kadar kullandıktan sonra montun dikiş kısımlarında sökülme ve kumaşta açılma olduğunu fark ettim. Bu durum, satın alma sırasında far...
2024 yılı 30 Aralık tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “m*** k***” isimli tamirciyle iletişime geçtim. Evime gelerek Samsung marka televizyonumun LED'lerini değiştirdi ve yapılan işleme 1 yıl garanti verdiğini söyledi. Bu işlem için kendisine 2.000 TL ödedim, herhangi bir fatura ya da fiş vermedi,...
Zonguldak 67, Burda AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB model telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Teknosa’nın internet sitesine baktığımda aynı ürünün mağazada ödediğim fiyattan 5.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark etti...
30.01.2026 tarihinde İnciraltı’nda, parkın karşısındaki deniz üstü “Şamata” adlı mekana gittik. Burada 3 karton bardak çay, 1 Nescafe, 1 salep ve 1 Türk kahvesi içtik ve bunlar için toplamda 1050 TL ücret alındı. Ödemeyi nakit yapmak zorunda kaldık, pos cihazı olmadığını söylediler ve fiş veya fatur...
İstanbul Başakşehir'de ikamet ediyorum. 2025 Kasım ayında life kombi klima tamir servisini kombimi tamir etmesi için çağırdım ancak gün boyu süren 5 6 saat süren tamirat sonunda yine sorunum çözülmedi. Bir hafta on gün önce tekrar çağırdım kombimin Kasım ayında beri çalışmadığını sürekli arıza verdi...
Yaklaşık 25 Ekim tarihinde İskenderun Prime Mall Avva mağazasından kazak ve eşofmanlardan oluşan, toplamda 20–30 bin tl civarında bir alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünler daha 3. Veya 4. Yıkamada yoğun şekilde tüylenme yaptı ve kısa sürede oldukça yıpranmı...
01.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında eşimle birlikte Paşa Döner Tuzla Aydınlı şubesinde yemek yedik. Eşim tombik, ben ise dürüm sipariş ettim ve bunun dışında hiçbir şey tüketmedik. Toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptık, herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Yemekten yaklaşık 3 saat sonra ik...
Şirketimin Pluxee üzerinden tanımladığı 30.000 TL’lik hediye çekini 25 Ocak tarihinde IKEA’da kullanmak istedim. Alışveriş esnasında kasada Pluxee bakiyemden sadece 1.941 TL kullanıldı, kalan tutarı ise kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen Pluxee uygulamasında hediye kartımın tamamının ...
Bambi yatak kampanyasıyla birlikte Fakir marka şarjlı süpürge hediye edildi. Süpürgeyi ilk kullanımda ek yerinden kırıldı. İstanbul Beylikdüzü Fakir servisine götürdüğümde önce kullanıcı hatası denildi, itiraz edince tamir yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı ve ürün tamamen kul...
fiş fatura