to read complaints and reviews, or file yours.Papia Platinum Tuvalet Kağıdının Yarı Tek Katlı Ve Yarı Dört Katlı Olması
Sivas merkezdeki bir yerel marketten birkaç hafta önce stok yapmak için Papia Platinum 32'li, 4 katlı tuvalet kağıdı satın aldım. Bugün paketi açtığımda ruloların tamamında tuvalet kağıdının yarısının tek katlı, diğer yarısının ise 4 katlı olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle çok katlı ve kaliteli olduğu için tercih etmiştim, ancak paketin bu şekilde hatalı olması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriyet oluşturdu.
Elimde fiş ya da fatura bulunmamakla birlikte ürün hâlâ duruyor ve sorunun net şekilde görülebileceği durumda. Bu üretim hatasının incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma hediye paketi gönderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
