to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Verilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Slim World Bostanlı Merkez Şubesi’nden zayıflama ve bölgesel incelme hizmeti satın aldım. 5000 TL ödememi nakit olarak yaptım ve toplam 12 seansım içeride kaldı. Yaklaşık 2-3 haftadır cihazların bozuk olması, seanslara erişim engeli gibi birçok sorun yaşıyorum. Kullanım süreniz dolmuştur denilerek seanslara katılımım tamamen engellendi. Ayrıca defalarca talep etmeme rağmen fiş veya fatura da verilmedi.
Bu süreçte personelin ilgisizliğiyle de karşılaştım ve müşteri hizmetleri ya da şube yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yazılan şikayetlerin hiçbirinde isim soy isim bilgileri açık bir şekilde paylaşılmıyor ve sizlere ulaşabileceğimiz herhangi bir iletişim kanalı sunulmuyor. Şubemize resmi olarak ulaşmış hiçbir şikayet bulunmazken, asılsız karalama yapmanız profesyonelliğe aykırıdır. Firmamıza yönelik, doğruluğu olmayan ve tarafımızla hiçbir ilgisi olmayan bu platformda yazılmış asılsız şikayetlerin internet ortamında yayıldığını tespit ettik. Bu iddialar asılsızdır. Rakip firmanın saldırısıdır. Konuyla ilgili tüm delilleri toplamış bulunuyoruz; içeriklerin kaldırılması için platformla irtibata geçtik ve hukuki süreci başlattık. Müşterilerimize, işlem süreçlerimiz ve hizmet kalitemizle ilgili soruları için lütfen resmi iletisim kanallarımızdan ulaşmalarını rica ederiz."
