to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Bursa Yıldırım Ortabağlar’da bulunan bir telefon satış noktasından iPhone 17 marka bir telefon satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza ne fatura ne de herhangi bir fiş veya resmi satış belgesi verilmedi; iki gün sonra gelmemiz istendi.
Aradan geçen sürede üç kez mağazaya gidip faturayı talep etmemize rağmen hâlâ tarafımıza fatura düzenlenmedi. “T.C. kimliğiniz” denilerek kimlik bilgilerimiz istendi; bunları da göndermemize rağmen sistemde faturanın görünmediği söylenip oyalandık. Ürünü bedava almadık, yasal hakkımız olan faturanın bu kadar süre verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hem fatura ve resmi satış belgelerimin derhal düzenlenerek tarafıma verilmesini, hem de bu sorumsuz tutumla ilgili olarak yetkili kurumlarca gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
5.11.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında Apple’a gönderdim ve bana SMS ile 5–7 gün içinde onarılarak tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 28.11.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, cihazın hâlâ stokta olmadığı, sıfır cihaz beklendiği ve ne kadar süre daha beklemem ...
Yeni aldığım, henüz 1 haftalık olan iPhone 17 Pro cihazımı 7 Ocak’ta servise verdim. Telefonda yaşadığım soruna rağmen cihazım serviste 4 gün boyunca bekletildi ve işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Servis, “Telefonunuzda bir şey yok” diyerek ne değişim ne de iade talebimi kabul etmedi. ...
2023 yılında Kayseri Forum mağazasından iPhone marka bir telefon aldım. Satın alma sürecinde bana ürünün “kiralama” kapsamında olduğu ve ileride ek ücret talep edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm ödememi (29.542 TL) yaparak telefonu aldım ve durumu teslimattan sonra fark etmedim....
19 Kasım tarihinde Apple Troy Marmara Park AVM mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başlayalı 45 gün dahi olmadan çeşitli teknik problemler yaşamaya başladım. Cihazın şarjı normal kullanımda bile çok kısa sürede tükenmekte, kasa kısmında hızlı bir şekilde defor...
Apple’ın resmi internet sitesi apple.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini 132.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm geçen hafta perşembe günü teslim edildi. Ancak siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için hem dün hem bugün Apple müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar