Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Paşa Döner Logo

Paşa Döner

Paşa Döner Logo
Paşa Döner

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Paşa Döner için açılan 46 şikayette ilk sırada personel davranışları yer alıyor; çalışanların müşterilere karşı kaba ve saygısız bir üslup kullandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17,4'ünde ürünlerin yanık, çiğ veya bayat olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %94'üne ortalama 46 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimi (%50) izleniyor.

%94
Yanıt Oranı (45/48)
44/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
46saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Para-ücret iade edildi%33,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%16,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Ecrin

    Geri dönüş verdiğiniz için ve benimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ediyorum.

  • Harika

    Teşekkürler Paşa Döner ilginiz için

  • Recep

    Çok teşekkür ederim ilginiz için


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Hizmet Kalitesi Sorunları

  • Kaba personel davranışı: 10 şikayette personelin 'Bizi 200 TL’ye satın mı aldın?' gibi kırıcı ve saygısız ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Müşteriyle ilgilenilmemesi: 2 şikayette personelin çözüm üretmediği ve ilgisiz tavırlar sergilediği bildiriliyor.

Ürün Hazırlama ve Kalite Hataları

  • Bayat, çiğ veya yanık ürün: 8 şikayette dönerlerin 'tamamen çiğ' veya 'simsiyah' yanmış şekilde servis edildiği aktarılıyor.
  • Küçük porsiyon: 4 şikayette ekmeklerin içinde neredeyse hiç et olmadığı ve porsiyonların yetersiz olduğu ifade ediliyor.

Hijyen ve Gıda Güvenliği Riskleri

  • Üründe yabancı madde: 7 şikayette dürümlerin içerisinden saç, kıl, kürdan ve cam parçası çıktığı belirtiliyor.
  • Zehirlenme belirtisi: 6 şikayette tüketim sonrası şiddetli kusma, ishal ve mide bulantısı yaşandığı bildiriliyor.

Ödeme ve Tahsilat Süreçleri

  • Hatalı tahsilat: 4 şikayette gramaj farkı veya ek yol ücreti nedeniyle fazla ücret alındığı aktarılıyor.
  • Para iadesi yapılmaması: 3 şikayette teslim edilmeyen veya eksik gelen ürünlerin ücret iadesinin reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

206 şikayet
Sonuçlarda ara...

Pişmemiş Döner Ve Kıllı Deri Parçalarıyla Gıda Güvenliği İhlali

3

23.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan Çam Sakura Şehir Hastanesi içindeki Paşa Döner ...

Çözüldü
Veli şikayetini yayından kaldırdı

Hastane Şubesinde Yanık Döner Ve Hijyen İhlali

33

Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi içerisindeki Paşa Döner şubesinde 3 Eylül günü saat yaklaşık 17.28 civarında ya...

Hastane Şubesinde Yanık Döner Ve Hijyen İhlali
Hastane Şubesinde Yanık Döner Ve Hijyen İhlali

Çiğ Tavuk Döner Gönderildi, Gıda Güvenliği İhlali Ve Yetersiz Telafi

58

16 Ağustos saat 20:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde d...

Paşa Döner’de Kadınlara Yönelik Sözlü Saldırı Ve Güvenlik Sorunu

39

Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi üzerinde bulunan Paşa Döner işletmesiyle ilgili rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. B...

Çekiliş Bahaneli Pahalı Menü Satın Almaya Zorlanma Ve Telafi Talebi

304

20.04.2026 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’ndeki Paşa Döner şubesinden çekilişe katılmak için alışveriş yap...

Fiş Eksikliği Nedeniyle Kazandığım IPhone Teslim Edilemedi

268

Paşa Döner’in kendi bünyesinde düzenlediği çekilişten Apple iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu kazandım. Çekilişe Kocaeli...

Paşa Döner'den Togg Çekilişi Katılım Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

918

28.06.2026 tarihinde Darıca Osmangazi Mahallesi Aşıroğlu Caddesi’nde bulunan Paşa Döner şubesinden 6 adet dürüm siparişi...

Öne ÇıkanKonular

Döner Dürümde Cam Parçası Bulunması Sağlık Riski

78

22 Haziran günü saat 14:30 civarında Trendyol üzerinden F**** A** K****’daki Paşa Döner şubesinden çocuklarıma ve kendim...

Döner Dürümde Cam Parçası Bulunması Sağlık Riski

Paşa Döner Şubesinde Fahiş Fiyat Politikası Şikayeti

91

17 Haziran saat 16.40 civarında İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi H**** F**** Orman Caddesi’ndeki Paşa Döner şubesi...

Eksik Lipton İçin İade Reddedildi Ve Mağdur Oldum

66

17.06.2026 tarihinde saat 14:49’da Trendyol GO üzerinden Cengiz Topel Caddesi No:176/A adresinde bulunan Paşa Döner’den ...

Çiğ Döner Siparişinde Sağlık Riski Ve Yemeksepeti Destek Eksikliği

123

06.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner Şahinbey Çekmeköy şubesinden tam ekmek tavuk döner siparişi verdim...

Çiğ Döner Siparişinde Sağlık Riski Ve Yemeksepeti Destek Eksikliği
Çiğ Döner Siparişinde Sağlık Riski Ve Yemeksepeti Destek Eksikliği

Kampanya Katılım Kodu Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

482

31.05.2026 tarihinde saat 19.43 sularında Paşa Döner’in Kocaeli Darıca şubesinden 4 adet tombik döner aldım. Paşa Döner’...

H******’in Umursamaz Yaklaşımı Ve Sipariş Değişikliği Reddi

134

Paşa Döner Bahçelievler şubesine saat 23.00 civarında üç kişi yemek yemek için geldik. Başta 1 dürüm, 2 yarım olarak sip...

Siparişte Dürüm İçinde Saç Bulunması Hijyen İhlali

178

11.05.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Getir üzerinden Paşa Döner Aydınlı Tuzla şubesinden verdiğim siparişte gelen d...

Siparişte Dürüm İçinde Saç Bulunması Hijyen İhlali
Siparişte Dürüm İçinde Saç Bulunması Hijyen İhlali

Paşa Döner Şubesinde Açık Olmayan Yol Ücreti Talebi

128

Bugün saat 17:00 civarında A********** C***** T**** Caddesi’nde bulunan Paşa Döner şubesini arayarak oğlum için sipariş ...

Togg Çekilişi Katılımı İçin SMS Alınamıyor

657

Paşa Döner’in Togg çekilişi kampanyasına katılmak için tarafıma verilen kodu ilgili sayfaya girdim, ardından telefon num...

Paşa Döner Tavuk Ürününden Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

216

26.07.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Üsküdar Bulgurlu Caddesi’nde bulunan Paşa Döner şubesinden oğluma tavuk dürüm ...

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Kuryelerin İlgisiz Tutumu

207

4 Nisan akşamı saat 18.00 civarında Cevizlibağ Paşa Döner şubesinden 250 465 numaralı siparişi verdim. Dünyemek menü sip...

Marka Profili

Paşa Döner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları markanın da gördüğünü bilmenizde yarar var.

Paşa Döner Hakkında

Paşa Döner, sektörün pek çok markasından farklı olarak sadece tavuk budu döner sunar. Paşa Döner lezzetinin en önemli formülü olan bu yöntemle her zaman ayrılan marka, üretiminin her aşamasındaki titizliğini de sürdürür. AB müktesebatı ve Ulusal Gıda Kodeksi mevzuatına uygun olarak, veterinerler ve gıda mühendisleri denetiminde imal edilen Paşa Döner ürünleri bu açıdan güvenilir, sağlıklı ve kalitelidir. – 40 derecede şoklanan dönerler – 18 derecede muhafaza edilir ve ardından günlük şubelere teslim edilir. Paşa Döner’in lezzetinin sırrı yalnız tavuk budu da değildir. Doğal baharat karışımı ile titizlikle hazırlanan özel sosu da markanın sunduğu eşsiz lezzetin bir diğer formülü. Sahip olduğu kalite belgelerinden aldığı ödüllere kadar başarısını da perçinleyen markayı daha detaylı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Tüketici yorumlarını okumak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Paşa Döner Ürünleri Nelerdir?

Paşa Döner’de görebileceğiniz birbirinden farklı tavuk döner çeşitleri bulunmakta. Menü dışı ürünlerle ilgilenenler için farklı porsiyonlarda, farklı ekmek ebatlarında dönerler sunulur. Yarım, üç çeyrek ve tam bu alanda görebilecekleriniz arasındadır. Farklı ekmek çeşitleriyle hazırlanıp sunulan Paşa Döner ürünleri de bulunmaktadır. Örneğin, lavaş ekmeği tercih edenler genellikle dürüm, jumbo dürüm alternatiflerini seçerler. Tabakta tercih edilebilecek porsiyon döner ve iskender de bulunmaktadır. Menü dışı ürünler arasında çocuklar ve yetişkinler için ideal burger ürünleri de bulabilirsiniz. Paşa Döner’in menü formunda sunduğu ürünler de oldukça leziz, kaliteli ve doyurucudur. Tombik menü, yarım ekmek menü, üç çeyrek menü, dürüm menü, burger menü, porsiyon menü bu alanda görebileceğiniz bazı ürünlerdir. Paşa Döner ürünlerinin helal olup olmadığını merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Marka, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından Helal Uygunluk Belgesi almıştır. Bununla beraber Paşa Döner’i Paşa Döner yapan hizmetlerin sonucu olarak farklı sertifikalar da bulunmaktadır. Uluslararası standartlara uygun, markanın kalitesini belgeleyen sertifikalar Paşa Döner’in sürdürdüğü başarısında oldukça önemlidir. İstanbul, Bolu, Karabük, Kayseri, Kocaeli, Ordu, Trabzon, Yalova ve Zonguldak’taki şubeleriyle hizmetlerine devam eden Paşa Döner sipariş için ilgili sipariş kanalları üzerinden müşterisiyle buluşmaktadır.

Paşa Döner İletişim

Paşa Döner’in irtibat kanalları, web sitesindeki iletişim sayfasında yer almaktadır. Buna göre; 0 (212) 702 50 05 numaralı Paşa Döner telefonu üzerinden markayla iletişime geçebilirsiniz. Adresi İstanbul Esenyurt’ta bulunan marka, kendi internet sitesindeki iletişim sayfasında bir iletişim formu da sunmaktadır. Arzu ederseniz Paşa Döner şikayet ve yorum sayfamızdaki tüketici değerlendirmelerini de okuyabilirsiniz. Şubelerden ürünlere, siparişlerden sunum performansına kadar pek çok konu başlığına özgü geri bildirime buradan ulaşabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem tüketicilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim