Golden Goat Bebek Mamasında İpliklenme Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı

20 gün önce Antalya Döşemealtı e-Bebek mağazasından Golden Goat 3 numara mama satın aldım. Mamayı yaklaşık bir hafta önce açtım ve içinde ipliklenmeler olduğunu fark ettim. Gece geç saat olduğu için bebeğime vermek zorunda kaldım. Sonrasında ürünü e-Bebek mağazasına geri götürdüm ve ürün firmaya gönderildi. Bugün ‪+90 533 050 ****‬ numaralı telefondan aranarak üründe herhangi bir sorun olmadığı, gönül rahatlığıyla kullanabileceğim söylendi. Ancak mamayı mecburen iki kez kullandım ve o günden bu yana bebeğimde ciddi kabızlık problemi başladı.

Bu süreçte doktorumuza danıştık ve ilaç tedavisi başlandı. Ürünün üretim tarihi 2024, son tüketim tarihi ise 2027 idi. Ürünü banka kartı ile aldım, ancak fiş veya fatura verilmedi. Daha önce bu markada böyle bir sorun yaşamadım.

Gıda gibi hassas bir konuda böyle köklü bir firmanın sorunu ciddiye almadan çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.