to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Aldığım Telefon İçin 5.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
Zonguldak 67, Burda AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB model telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Teknosa’nın internet sitesine baktığımda aynı ürünün mağazada ödediğim fiyattan 5.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.
Mağazada daha yüksek fiyata ürün satılırken, aynı anda internet sitesinde bu kadar büyük bir fark olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Ürüne ait fiş/fatura şu an elimde duruyor ve ödediğim tutar ile internet fiyatı arasındaki fark açıkça görülebiliyor.
Teknosa’dan, mağazada ödediğim tutar ile internet fiyatı arasındaki 5.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini veya internet fiyatına yakın olan, arada 5.000 TL fark bulunan 1 TB’lik model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
