Epify Tüy Dökücü Kremden Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve Tazminat Talebi

8 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Epify Sensitive Hair Removal Cream adlı tüy dökücü kremi talimatlara uygun şekilde yalnızca bir kez kullandım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir gün sonra sırtımda ve kremi sürdüğüm tüm bölgelerde yoğun sivilcelenme, kabarma, yanma ve kaşıntı başladı. Ürünü kullanmadığım vücut bölgelerimde hiçbir sorun yokken sadece ürünü uyguladığım yerlerde bu şikayetlerin ortaya çıkması, problemin tamamen bu üründen kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Yaşadığım bu ciddi cilt problemi üzerine cildiye doktoruna başvurmak zorunda kaldım ve şu anda dört ayrı ilaç kullanıyorum. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen şikayetlerim tamamen düzelmedi, günlük hayatımı olumsuz etkileyen bir süreç yaşıyorum. Doktor da sorunun ürünün yan etkisinden kaynaklandığını ifade etti.

Ürünü iade ettim, Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait fiş/fatura bilgilerim mevcuttur. Hem ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde iadesini hem de bu ürün nedeniyle katlandığım doktor ve tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz ciltlerde ciddi reaksiyona sebep olabilen bir ürün için gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.