
Gündemdeki Şikayetler
Modal Eşofman Altının Yıkama Sonrası Atmalar Ve Mağaza Personelinin Kaba Tutumu

26.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Oysho mağazasından modal kumaş bir eşofman altı satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan hassas ürün yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası ürünü tekrar giydiğimde kumaşın farklı bölgelerinde atmalar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, ürünü ...
Aras Kargo Bildirimsiz Teslimat Ve Hasarlı Dolap Şikayeti

29.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Oymak Caddesi BİM mağazasından iki kapaklı dolap satın aldım. Ürünüm 03.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargo görevlisi herhangi bir şekilde beni aramadan ya da haber vermeden koliyi bina kapımızın önüne bırakıp gitmiş, daire kapısına kadar...
Elit Kuaför (Eryaman) Saç Boyama İşleminde Kesilme, Yanma

1 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki Elit Kuaför’de ablamın beline kadar uzun olan siyah saçını sarıya boyatmak için saat 11.00’de işlemeye başladık ve süreç yaklaşık 21.30’a kadar sürdü. İşletme sahibi H**e Hanım, önce deneme paketi uygulanacağını, sonuç iyi olmazsa devam etmeyeceğini özellik...
Şişmiş Ve Küflü Sek Quark Ürünleri Sağlık Riski Oluşturuyor

Sek Süt markasına ait iki adet İncirli Cevizli Sek Quark ürününü 28.12.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünlerin son tük...
Muca Shop Çanta İç Kısımları Tamamen Soyuldu!

Annem yaklaşık 10 ay önce, Eylül ayında Muca markasının bir sırt çantasını doğum hediyesi olarak aldı. Çantayı yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandım ancak 2 gün önce çantanın iç kısımlarının tamamen soyulduğunu fark ettim. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve...
Maybelline Vinyl Rujunun Renk Kaybı Ve Değişim Talebi
Maybelline New York Vinyl 115 numaralı ruju yaklaşık 2 ay önce Muğla’dan bir Migros mağazasından satın aldım. Ürünü ilk birkaç kullanımımda herhangi bir sorun yaşamazken daha sonra rujun rengi tamamen kaybolmaya başladı. Dudaklarımda yalnızca yağlı ve rahatsız edici derecede bir parlaklık kalıyor, a...
Ay Bıçak Denizli Eksik Gönderim Yapıldı
24.01.2026 tarihinde Kolay Denizli üzerinden, Denizli Merkezefendi Gezerler Mahallesi 568 Sokak No:13 b-1 adresinde bulunan Ay Bıçak Market’ten, A** Y** isimli kişiden WhatsApp aracılığıyla 2 adet isimli bıçak siparişi verdim. Her iki bıçak için toplam 1100 TL ödeme yaptım ancak kargodan sadece 1 ad...
Violet Mobilya'dan Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve Hakaretli Davranış
05.01.2026 tarihinde Violet Mobilya Ataşehir şubesinden masa ve sandalye satın aldım. Ürünler 30.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve toplamda 60.000 TL ödeme yaptım. Ödeme mail order üzerinden gerçekleştirildiği için elimde fiş/fatura bulunmasa da, banka kayıtlarımda işlem açıkça görünmekted...
Kumtel Ankastre Fırın Tek Tepsi Çıkması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İstanbul Hatırası Kitabındaki Baskı Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

Yky Yayınları’ndan çıkan “İstanbul Hatırası” kitabını 18 Ocak’ta Tüyap Kitap Fuarı’ndan satın aldım. Kitabı okumak için 3 Şubat’ta açtığımda, 105 ve 106. Sayfalarda baskı hatası olduğunu, sayfanın iç kısmının kesilmeden katlanmış şekilde kaldığını fark ettim. Bu nedenle kitabı sağlıklı bir şekilde o...
Nike Ayakkabısının Topuğu Kırıldı, Hemen İade Talebi

18.10.2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’de bulunan In Street mağazasından 4.300 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının topuk kısmı kırıldı ve yürürken topuğu içe doğru batmaya başladı. Hem kullanım konforu hem de sağlı...
Tchibo Cafissimo Kahve Makinesinde Alt Kısımdan Sızıntı Ve Kahve Çıkmıyor

Tchibo Cafissimo milk kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ancak dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım ve bugün hâlâ devam ediyor. Makine çalıştığında kahveyi bardağa vermesi gerekirken, makinenin alt kısmından dışarıya akıtıyor ve bardağa hiç kahve gelmiyor. Ürünü marketten (dolapt...
Teslim Edilmeyen Varil Bistro Ürünleri Ve Geri Ödenmeyen 3500 TL
Zem&art isimli firmadan WhatsApp üzerinden 3 adet varil bistro ürün siparişi verdim. 22 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden M***** K**** adına iletilen IBAN’a toplam 18.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünler adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne fiş ne d...
Arızalı Yürüyen Penguen Oyuncağı İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği

31 Ocak Cumartesi günü İstanbul Axis AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından llp Yürüyen Penguen adlı oyuncağı satın aldım. Ürünü paketinden çıkardığımda sadece bir kez çalıştı, ardından tamamen arızalandı ve bir daha hiç çalışmadı. Ertesi gün mağazayı arayarak mağaza müdürü F******* Hanım ile görüşt...
Teslim Edilen Hasarlı Derin Dondurucu Değişim Ve Tam İade Talebi

Bozdoğanlar Düztepe şubesinden Vestel cdm701 model derin dondurucu aldık. İşlemi mağazada B*** isimli personel üzerinden gerçekleştirdik. Ürün, onayımız ve bilgimiz olmamasına rağmen teşhir ürünü olarak evimize teslim edildi. Teslimat sonrasında derin dondurucunun yan taraflarında darbeler olduğunu,...
Ulus Pazarı Avm Paramın İadesi Yapılmıyor

24 Ocak 2026 tarihinde Lüleburgaz Ulus AVM Zafer Mah. Büklüm Caddesi’indeki Mien Banyo Seti mağazasından yaklaşık 1.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir hasarı ya da deformasyonu da olmadı. 31 Ocak 2026 tar...
Nike Mağazasında Bilgi Fişi Verilmesi Ve Çalışan Saygısızlığı

02.02.2026 tarihinde saat 18.40 sularında Ankara Acity Outlet AVM içindeki Nike mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişten sonra tarafıma yalnızca bilgi fişi verildi. “Fiş veya faturamı mesaj mı atacaksınız? ” diye sorduğumda, kasada hem satış danışmanlığı hem kasiyerlik yaptığını düşündüğüm çalışa...
Arçelik Servisi Faturamı Göndermedi, 10 Gün Bekliyorum

Arçelik servis ekibi 24.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Gürselpaşa’daki adresime gelerek buzdolabı arızası için gelindi. Bu ziyarette buzdolabına ek olarak ekstra filtre, toz aparatı ve güç prizi de satın aldım. Bu işleme ait yetkili servis fiş numarası 5086***19’dur. Ürün ve ek aksesuarları almama r...
Cam Kapak Kırığı Ve Üç Aylık Teslimat Gecikmesi
Kasım ayında Karaca İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde Tokyo tencere setine ait 24 cm’lik tencerenin cam kapağının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Mağazaya giderek kırık kapağı iade ettim ve yenisinin gönd...
Kısa Sürede Aşınan Jean Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor...
Kırık Pasta Teslimatı Ve Yetersiz Kupon Teklifi Tam İade Talebi

Versace Parfüm Şişesi Sızdırıyor, Boyner Kullanıcı Hatası Dedi
Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından erkek arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Versace Crystal Noir EDP xmas Set 25 (90 ml parfüm + 100 ml duş jeli + çanta) aldı. Ürünü Kasım ayının 26–27’si gibi satın aldı. Parfümü ilk kullandığımda, şişenin duş kısmının sanki soyulmuş, kabarmış gibi durduğu...































fiş fatura