to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat Çarşamba günü saat 12.00 civarında TikTok veya Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Kargo Türk üzerinden “Dumansız Vakfı Çayı” siparişi verdim. Ödeme şekli kapıda ödeme olarak belirlendi ve yaklaşık 950 TL tutarında bilgi verildi. Daha sonra telefonuma “Dumansız Vakfı Çayı sipariş...
Facebook’ta “Hatice hanım kozalak şurubu” adıyla gördüğüm reklama güvenerek iki gün önce sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürünün üzerinde “Şifa Dem” yazıyordu. Reklamda gösterilen ve benim siparişini verdiğim ürünle tamamen farklı bir marka göndermişler. Durumu sormak ve ürünü ...
Instagram’da “Bio‑Retinol Krem” adlı sayfanın reklamlarını görerek bu sayfa üzerinden toplam dört adet bio‑retinol krem siparişi verdim. 11 Ocak 2026 tarihinde 0212 945 2810 numaralı telefona onay mesajı göndererek siparişi kesinleştirdim, 14 Ocak 2026 tarihinde de Kargo Türk kargo görevlisine 1.100...
931000049549 numaralı siparişim 20 Aralık’ta teslim alındı ancak İstanbul’da Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün itibarıyla üçüncü iş günü ve güya kargom dağıtımda görünüyor ama ne gelen var ne giden, herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu saatten so...
Kargotürk isimli kargo firmasıyla Instagram üzerinden yaptığım alışverişin gönderimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından arandım ve o gün şehir dışında olduğumu, bu nedenle teslim alamayacağımı belirttim. Bunun üzerine gönderimin 22.12.2025 tarihinde...
19 Aralık günü Kargo Türk Avrupa şubesi tarafından tx6254681001023 takip numaralı paketim sabah 09.30’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün elime ulaşmadı. Gün içindeki işlerimi erteleyip evde kargoyu bekledim, saatlerce “şimdi gelir” diye beklerken saat 17.00 oldu ve hâlâ teslimat yap...
"Firma sorunumu anlayıp gerekli incelemeyi yaptı ve kendi ile ilgili olan problemi çözdü"
Gold Shampoo isimli firmaya ait olduğunu düşündüğüm bir şampuan reklamına bir süre önce Instagram üzerinden tıkladım. Ürünü incelemek istedim ancak si...
09.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden toptancepte adlı hesaptan 4 kameralı araç kayıt cihazı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 1.699 TL olarak gerçekleştirdim ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ürün, Kargo Türk isimli bir kargo firmasıyl...
Marka/mağaza: Retrolux (Facebook reklam sayfası) 11-14 Kasım tarihleri arasında Facebook üzerinden Retrolux reklam sayfasından 3 adet “tactical” gömlek (4XL beden; renkler: haki, siyah, lacivert) sipariş verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürünlerle ilgisi olmayan asker gömleği tarzında bambaşk...
08/11/2025 tarihinde aspercreme-TR.Store internet sitesinden ağrı kremi siparişi verdim. Sipariş sırasında ismim, soyadım ve telefon numaram istendi. Ardından 0 212 922 43 12 numaralı telefondan aranarak siparişim onaylandı. Kapıda ödeme ile 2 kutu sipariş vermek istediğimi belirttim, ancak havale y...
245104700125 numaralı gönderim bugün Anadolu şubesine teslim edilmesi gerekirken henüz tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Kargo Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kargomun durumu hakkında tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep e...
Adıma böyle kargolar gönderildi diye mesaj geliyor benimle alakası yok nasıl bir yol izlemeliyim. Hiçbir yerden sipariş vermeme rağmen farklı gönderici ismiyle aynı gönderi numarasıyla kargo yürekten mesajlar gelip duruyor. Konunun benimle alakası yok nereye şikayet edebilirim
24 Eylül’den bu yana Kargotürk ile gönderilen 33400002302640029 takip numaralı kargomun teslimatını İstanbul Fatih adresimde günlerce bekledim. Kargo, defalarca dağıtıma çıkarıldı denilmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Bu süreçte hem müşteri ...
Kargo Türk ile İzmir şubesinden Karabağlar’a gönderilen 688162500085 takip numaralı kargom dün saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün hâlâ teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgisiz bir şekilde “Bugün öğleden sonra gelir” denildi. Her gün kargoyu beklemek zoru...
Instagram üzerinden 'Kastamonu Aktarcım' adlı satıcıdan Şifa Dem markasına ait 600 gramlık özlü macundan 4 adet sipariş verdim. Siparişimi salı günü verdim ve bugün elime ulaştı. Ürünlerin renk ve kıvamı beklediğimden oldukça farklı olduğu için sahte olabileceğinden şüphelendim. Bu nedenle satıcıya ...
Kargotürk aracılığıyla Facebook üzerinden sipariş verdiğim “soymuk özlü macun” isimli ürün, sahte ve üzerinde üretici veya satıcıya dair herhangi bir bilgi olmadan elime ulaştı. Pakette fatura, irsaliye veya göndericiye ait hiçbir bilgi yoktu. Ürünü teslim aldığımda, güvenilir olmayan ve adresi bell...
Facebook üzerinden “Kastamonu Baharatçım” adlı satıcıdan, Kargoturk firmasının aracılığıyla soymuk özlü macun siparişi verdim. 26 Ağustos’ta siparişimi verdim ve 1 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım; öksürüğüm arttı, nefes almakta güçlük çekti...
265*****1224 takip numaralı kolye gönderim, 3 gündür İstanbul Pendik’teki iş adresime teslim edilmiyor. Kargo Türk firmasıyla ilk defa çalışıyorum ve böyle bir durumla karşılaştığım için çok üzgünüm. Salı gününden beri kargom dağıtımda görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetler...
Aylardır hiçbir sipariş vermediğim halde, bilgim dışında üzerime kargolar gönderiliyor. Genellikle giyim ve bitkisel ürünlerden oluşan bu kargolar, haftada ortalama 2 kez farklı ürünler şeklinde evime ulaşıyor. Her defasında müşteri temsilcileriyle görüşüp ürünleri iade ediyorum, ancak birkaç gün so...
Seri İletişim 2025 firmasından ürün siparişi verdim fakat Kargotürk firması, 6 gün boyunca kargo paketimi teslim etmedi. Tarafıma iki kez 'Kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı gönderildi fakat teslimat gerçekleşmedi. İstanbul Merkez Kargotürk firmasıyla görüştüm, teslim edileceği söylendi ve bana İzmir d...
Kargotürk aracılığıyla "bugün kargoda.com" isimli internet sitesinden mini hava soğutucu sipariş ettim ve kapıda kredi kartı ile 1.300 TL ödeme yaptım. Ürün bana ulaştığında kutusunda içeriye göçme vardı, ancak ambalajlı olduğu için teslim alana kadar kutunun durumunu fark edemedim. Ürünü açtığımda ...
Kargo Türk firması, 11 temmuzda dağıtıma çıkan ürünümü 1 hafta olmasına rağmen hala teslim etmedi. GS Store tarafından yollanan ürünü 1 haftadır bekli...
Kargotürk'den beklediğimiz bir gönderi olmadığı halde aylardır, her gün defalarca; "Sn. Ferhat Ç****, GK yeni 2025 kargonuz takip no: TF100637357828 Sürat Altıeylül Şubesi'ndedir. www.kargoturk.com.tr www.suratkargo.com.tr B254" şeklinde mesaj alıyorum. Kargotürk sitesinin WhatsApp hattına da yazmam...
Kozland soymuk özlü macunu bir kez 3 kutu olmak üzere internet üzerinden sipariş ettik, gayet güzel geldi ve KOAH hastası b**** kullandı memnun kaldı. Birkaç ay sonra ürünleri sipariş ettiğimiz sayfa bizi aradı ve tekrar temin edip etmek istemediğimizi sordular. b**** tekrar 2 kutu sipariş etti. Ürü...
