Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kargo Türk Logo

Kargo Türk

Kargo Türk Logo
Kargo Türk

AiVarile Marka Karnesi

Kargo Türk için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 53/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%33) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla sipariş edilmeyen kargoların gönderildiğini, çağrı merkezine ulaşılamadığını ve teslimat süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.

53/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%33
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Anastasia

    Firma sorunumu anlayıp gerekli incelemeyi yaptı ve kendi ile ilgili olan problemi çözdü

  • Halil

    Öncelikle teşekkür ederim +2 yapıştırıcı geldi Papatya ticaret firması ve kargo Türk firmasının eline sağlık Ürün geldi

  • İşıl

    Aynı gün içerisinde çözüm sağlandı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gönderim ve Tahsilat Süreçlerindeki Belirsizlikler

  • Sipariş edilmeyen kargo bildirimleri: 13 şikayette sipariş verilmediği halde adına kargo gönderildiği veya şüpheli bildirimler alındığı belirtiliyor.
  • Mükerrer veya hatalı tahsilatlar: 6 şikayette aynı tutarın hem karttan hem nakit olarak veya iki kez çekildiği bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Çağrı merkezine ulaşılamaması: 10 şikayette telefonla temsilciye bağlanılamadığı ve hatların düştüğü ifade ediliyor.

Teslimat ve Dağıtım Aksaklıkları

  • Dağıtım sürecindeki gecikmeler: 7 şikayette kargonun dağıtımda görünmesine rağmen günlerce teslim edilmediği aktarılıyor.
  • Hatalı teslimat denemeleri: 7 şikayette evde olunmasına rağmen 'adreste bulunamadı' notu düşülerek iade yapıldığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve İçerik Hataları

  • Kurye davranışları: 5 şikayette personelin 'kaba ve azarlayıcı' bir üslup sergilediği bildiriliyor.
  • Yanlış veya eksik içerik: 4 şikayette sipariş edilen ürünler yerine tamamen alakasız veya farklı ürünler geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

120 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Türk İzinsiz Sipariş Oluşturulması Ve Kişisel Verilerin Kullanımı

31

Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri ile Kargotürk üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma sipariş oluşturulması kon...

Kargom Üç Gün Boyunca Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldı Ama Teslim Edilmedi

101

26 Ağustos saat 13.10’da Petburada üzerinden kedi maması siparişi verdim. Siparişim çok kısa bir süre sonra Kargotürk il...

Kargotürk’te Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

328

Kargotürk aracılığıyla online alışverişimden gelen krem teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapıma geldiğ...

Yanıltıcı SMS Ve Tehditkar Aramalarla Sahte Kargo Talebi

223

Kargo Türkü isimli firmadan hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde iki gündür “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS al...

Faturasız Gönderi Ve H****'in Kaba Tavırına Şikayet

249

Kargotürk aracılığıyla Ege Kozalak Birliği Vakfı’ndan aldığım çam kozalak ürünü tarafıma teslim edildi ancak gönderiye a...

Kargotürk Çifte Tahsilat Yaptı, İade Bekliyorum

243

25 Haziran 2026 tarihinde Facebook üzerinden Klaris Türkiye sayfasından kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullanar...

Öne ÇıkanKonular

Kargo Türk Muhatap Bulamadım

417

Facebook’ta “Germencik macunu ile sigarayı bıraktırma” vaadiyle gördüğüm bir ürün için kargotürk aracılığıyla sipariş ve...

Kargo Türk Muhatap Bulamadım

Kargoturk Teslimatında Çift Çekim Ve 990 TL Fazla Ücretin İadesi

396

20.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki ev adresime gelen bir kargo teslimatında, kapıda ödeme seçeneği ile 369 TL tu...

Kargotürk Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

364

Kargotürk kargo şirketi ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tx6254681004532 takip numaral...

Kargo Türk Dizkoru Shopdy Alakasız Ürün Gelmesi

300

Dizkoru Shopdy firmasından yaklaşık dört gün önce bir ürün siparişi verdim. Bugün siparişim Kargoturk aracılığıyla, üzer...

Kargo Türk Alakasız Ürün Gelmesi

513

04.05.2026 tarihinde Facebook’ta Anadolu Vakfı adına gördüğüm reklama istinaden ardıç yağı kremi siparişi verdim. Sipari...

Çözüldü

Kargo Türk Kurye İlaç Tesliminde Sorumluluk Almadı

435

"İlgileri için teşekkür ederim. Eleman seçerken daha hassas olmalarını beklerim"

28 Nisan akşamı saat 19.30–20.00 arasında Kargo Türk görevlisi tarafından g...

Kargotürk Teslim Etmedi Ve İletişimsizlikle Mağdur Oldum

630

Instagram üzerinden satın aldığım yaprak sarma makinem için Kargotürk 15 Nisan Çarşamba sabah 09.00’da kargomun dağıtıma...

Yanlış Renk Ve Ölçüde Mutfak Matı Gönderildi, İletişim Sağlanamıyor

643

İndirim Store internet mağazasının sitesinden 06 Nisan tarihinde 2 adet antrasit rengi, 38×158 cm ölçülerinde sızdırmaz ...

Kargo Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

607

Kargo Türk aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, 700000692351 takip numaralı kargom için 3 Nisan 2026 tarihinde...

İletişim