Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Zorla Satılan Akım Korumalı Priz İçin 600 TL İadesi Talebi

profile
Talha
02 Şubat 14:42
683

Kumtel marka B66‑SF2‑A0D (mt) Kristal s ankastre fırınımın kurulumu için bugün gelen Kumtel yetkili servis personeli, bana akım korumalı olduğunu iddia ettiği bir prizi zorla satmaya çalıştı. Bu ürünü almak zorunda olduğumu, aksi halde fırının garantiye girmeyeceğini ve firmanın ürünü garanti kapsamına alamayacağını söyledi. Bu baskı ve yönlendirme sonucu 600 TL tutarındaki bu ürünü mecbur bırakılarak nakit olarak ödedim.

Ödemeyi elden, nakit olarak yaptım ve buna rağmen bana hiçbir şekilde fatura, fiş veya belge verilmedi. Ayrıca alınan ücret, kurulum hizmeti için değil, zorla satılmaya çalışılan bu akım korumalı olduğu söylenen priz için alındı. Garanti hakkımın kaybolacağı söylenerek bu alıma zorlanmamı hem yanıltıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Bu nedenle, zorla satılan bu ürün karşılığında ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili yetkili servisin bu tutum hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yeniden böyle bir durum yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli dönüş ve çözüm sağlanmadığı takdirde, konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

02 Şubat 17:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
Talha
Talha
04 Şubat 17:27

Hala bir geri dönüş yapılmadı?

06 Şubat 12:27

Sayın Talha Bey, Süreciniz titizlikle takip edilmekte olup gerekli organizasyon sağlanmaktadır. İşlemler tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. KUMTEL

07 Şubat 11:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
23 Eylül 2025 18:24
2.297
1758649866981.img-5797.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halit
03 Ekim 2023 18:31
1.093
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Furkan
24 Kasım 2025 14:34
2.001
kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Servis Şartı Ve Arızalı Fırın Nedeniyle Mağduriyet

profile
Üzeyir
26 Aralık 2025 11:13
1.027
Garanti Sürecinde Servis Şartı Ve Arızalı Fırın Nedeniyle Mağduriyet
1
Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Berçem
25 Ağustos 2025 17:26
2.940
Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi
garanti-kapsamindaki-kumtel-firinda-surekli-ariza-ve-ucretsiz-tamir-talebi-2.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru