Mavi Pantolonun Aşırı Genişlemesi Ve Beden Değişimi Talebi

Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Optimum AVM mağazasından aldığım kot pantolon, kısa sürede aşırı şekilde genişledi ve şu an üzerimde en az bir beden büyük duruyor. Pantolonu toplamda 3–5 kez giyip yıkadım ve tüm yıkama ve kullanım talimatlarına uygun davrandım.

Ürünü yaklaşık 1 ay önce Ankamall Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, likralı olduğundan bu şekilde genişlemesinin normal olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı yönünde bir mesaj aldım. Ancak pantolon şu an gerçekten giyilemeyecek kadar bol ve ciddi anlamda formunu kaybetmiş durumda. Yıllardır likralı pantolon kullanan biri olarak bu kadar genişleyen bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum.

Fiş ya da fatura bilgim şu an elimde olmasa da ürünümün yeniden değerlendirilmesini, beden değişimi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.