Personel İletişimi ve Tutum Sorunları
- Kaba davranış: 5 şikayette personelin küçümseyici tavırlar sergilediği ve 'numaranızı silelim' şeklinde itici yaklaşımlarda bulunduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Slim World
Slim World
AiVarile Marka Karnesi
Slim World hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 55/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%57) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%14), hizmet değişikliği (%14) ve erişim sorunlarının giderilmesi (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, ücret iadesi süreçlerini ve hizmet yetersizliklerini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Telafi sağlandı%57
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%14
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Üyelik İptali ve Geri Ödeme Süreçleri
- Ücret iadesi yapılmaması: 4 şikayette sağlık raporlarına rağmen iadelerin reddedildiği ve 1.000 TL kaporanın geri verilmediği aktarılıyor.
- İptal talebi reddi: 2 şikayette üyeliği sonlandırmak isteyenlere 'yerinize başkasını bulun' denilerek taleplerin geri çevrildiği bildiriliyor.
Hizmet ve Eğitmen Performansı
- Eğitmen hizmeti yetersiz: 4 şikayette diyet takibinin yapılmadığı, randevu almakta zorluk yaşandığı ve vaat edilen kilo kaybının olmadığı belirtiliyor.
Dijital Sistem ve Erişim Sorunları
- Uygulama ve sistem hatası: 3 şikayette merkez kaynaklı erişim kısıtlaması nedeniyle üyelik ve seans bilgilerine ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
55 şikayet
İzmir Yeşilova Slimworld’da Seans Süre Sonunun Bildirimsiz İptali
11 Kasım 12:2149
Slimworld İzmir Yeşilova şubesiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte kişi başı 17 seanslık Vacu... Activ paketi satın aldık ve kişi başı 5.500 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 6 aydır bu salonu kullanan, yeni olmayan bir müşteriyim. Vardiyalı çalıştığımız için en baştan beri haftada
1
Slimworld Çayyolu Şubesinde Roll Shape Cihazı Nedeniyle Cilt Yaralanması Ve Diz Ağrısı Şikayeti
15 Ekim 23:52919
Slimworld Çayyolu şubesinden 12 seanslık bir paket için 5.500 TL ödedim. Özellikle son 9 seansta kullanılan Roll Shape c...ihazı kolumu adeta yontarak cildimde açık yara oluşturdu. Hemen ardından eczaneye gidip antibiyotikli bir merhem almak zorunda kaldım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen yaram
Slim World Sağlık Sorunu Nedeniyle Altı Seansın İptali Ve Maddi Mağduriyet
15 Eylül 14:481.423
"Problemim iletişime geçilerek çözüldü ekibe teşekkür ediyorum 🙏"
Ben Slim World Üçyol şubesinden Anneler Günü kapsamında toplam 40 seanslık bir paket satın aldım. Bu paket için karttan ...toplam 14.000 TL ödedim ve seanslarımı hızlı kilo verebilmek için her gün, günde iki seans şeklinde kullanıyordum. Ağustos ayının ilk haftalarında başladığımı hatırlıyorum ve düzen
Aşırı Pazarlama Ve Yetersiz Hizmet Sonrası İade İhmaline Tepkimiz
9 Eylül 12:041.535
Çanakkale Esenler slimworld şubesinden eşimle birlikte oldukça yüklü bir paket satın aldık. Satış sürecinde çok yoğun bi...r pazarlama yapıldı, vaatler fazlasıyla abartıldı ancak iş hizmet vermeye gelince aynı özeni kesinlikle göremedik. Ne diyet listelerimizle ne de programlarımızın devamlılığıyla ilg
4
Çözüldü
4 Eylül 21:2186
"Sorunuma kısa sürede cevap verildiği için teşekkür ediyorum"
Şenay şikayetini yayından kaldırdı
1
Sağlık Sorunu Sebebiyle Kullanılamayan Seansların İadesi
25 Ağustos 14:251.433
Slim World Çanakkale Esenler şubesine toplam 17.000 TL ödeme yaparak bir paket satın aldım ve bu paketin yaklaşık yarısı...nı kullandım. Şu anda 23 vakum ve 9 rol olmak üzere çok sayıda seans hakkım görünmesine rağmen, sağlık sorunum nedeniyle devam edemiyorum. Mart ayında yaşadığım sağlık sorunu nede
Slimworld Gaziemir Şubesinde Pakete Ait Üyelik Ve Seans Bilgileri Erişilemiyor
15 Ağustos 23:001.449
Slimworld Gaziemir şubesine 29 Nisan tarihinde kayıt oldum ve seans paketi satın aldım. Şu anda satın almış olduğum pake...te ait geçmiş ve güncel üyelik bilgilerime, kullandığım ve kalan seans sayılarına ve ödeme detaylarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Slimworld Merkez kaynaklı bir erişim kısıtlamas
Ödenen Pakete Ait Bilgi Alınamıyor: Slimworld Gaziemir Üyelik Sorunu
15 Ağustos 22:511.122
20 Mayıs’da slimworld Gaziemir şubesine kayıt oldum. Şu anda satın aldığım pakete ait hiçbir bilgi hakkında yanıt alamıy...orum. Slimworld Merkez kaynaklı erişim kısıtlaması nedeniyle geçmiş üyelik bilgilerime ulaşılamıyor. Ücretini ödediğim hizmete ilişkin paket, ödeme ve kalan seans bilgilerimin tara
Satın Aldığım Seans Paketi Bilgilerine Erişemiyorum
14 Ağustos 19:181.002
Slimworld Gaziemir şubesine 5 Haziran tarihinde kayıt olarak seans paketi satın aldım. Ancak şu anda satın aldığım paket...e ait kullandığım ve kalan seans sayısı ile ödeme bilgilerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Gaziemir şubesine gittiğimde, tarafıma slimworld Merkez kaynaklı bir erişim kısıtlaması
1
Muğla Şubesinde Sağlık Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Spor Paketi Ücretinin İadesi
10 Ağustos 18:021.374
Slim World Muğla şubesinde 16.07.2026 tarihinde spor paketimi uzattım ve sağlık problemim nedeniyle o günden beri hiçbir... şekilde merkeze devam edemedim. Durumu kendilerine bildirdiğimde benden doktor raporu talep ettiler, raporumu da sundum ancak buna rağmen paket için ödediğim 20.000 TL’nin iadesi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
10 Ağustos 03:07267
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
1
Slim World Personelin Tavrı Beni Oldukça Şaşırttı
15 Haziran 11:424.002
Bir süre önce Instagram üzerinden zayıflama hizmetleri hakkında bilgi almak amacıyla Slimworlduçyol ile iletişime geçtim... ve telefon numaramı paylaştım. Daha sonra arandım ve konu hakkında ön bilgi aldım. 10 Haziran günü tekrar arandığımda ise o sırada müsait değildim ve ellerim kirli olduğu için kon
1
Muğla Slimworld’da Kapora İadesi Reddi
10 Haziran 16:233.801
Muğla Slimworld’e 8 Haziran günü öğlen saat 12.00 civarında diyet programı için 1.000 TL kapora ödemesini IBAN üzerinden... yaptım. Aynı gün içinde, saat 19.00 civarında yazışma yoluyla programı iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebimi ilettikten sonra kaporanın iadesini istediğimde, bana kapo
5
Çözüldü
10 Haziran 09:32471
"Teşekkürler"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
Slim World Ems Spor Makineleri Bozuk, Duş Ve WC Eksikliği Müşterileri Mağdur Ediyor
4 Haziran 12:012.298
Kahve içmek istiyorsanız Güzelyalı'daki mekanlara farklı konsept yaratabilir onun dışında Xbody Ems teknolojisi ile spor... yapmak isterseniz tam bir fiyasko. İki makinesinden soldaki bozuk ve kırık tulumlar üstünüzde durmuyor açılıyor. Öte yandan erkekler için duş&WC imkanı bulunmuyor. Başta sahibi g*
5
Çözüldü
Uyarı Yapılmadan Seans Sürem Sona Erdi, Kayıp Seanslar İçin Yeni Paket Şartı
8 Mayıs 16:504.162
"Mağduriyetimin giderilmesini adına geri dönüşünüz için ve müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Slimworld Denizli şubesinden Kasım ayında eşimle birlikte ikimiz de ayrı ay...rı 16’şar seanslık paket satın aldık. Eşim, kendi paketinden kalan 7 seansı
1
Slim World Gaziemir Şubesinde Saygısız Müdür Ve Randevu Sorunları
28 Nisan 20:314.845
Slim World Gaziemir şubesinde yaklaşık 3 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 16 seans infrashape ve roll paketi için 9....000 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Seans saati bulmakta sürekli sorun yaşıyorum, randevu almak zaten çok zor, bir de üstüne çalışanlar ve özelli
4
Çözüldü
24 Nisan 21:1384
"TSK"
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Nisan 21:40334
"Teşekkür ederim"
Songül şikayetini yayından kaldırdı
1
Ayakkabım Çöpe Atıldı, Kalan Seans Ücretinin İadesi Talep Ediliyor
21 Nisan 16:133.520
Slimworld Ayvalık şubesinde bölgesel incelme hizmeti almak için 5.500 TL ödeyerek paket satın aldım. Süreçle ilgili herh...angi bir sıkıntım yoktu, ta ki bugün sabah seansa gittiğimde yaşadığım olaydan sonra. Seanslara gelirken kullandığım temiz spor ayakkabımı, herkesin yaptığı gibi orada bırakıyordu
5
Çözüldü
30 Mart 21:54162
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Nükte şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Mart 13:4110
"Teşekkürler"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
1
Slim World Meslek Ve Statüye Göre Ayrıcalıklı Davranış: Menteşe Şubesi Profesyonellikten Uzak
12 Şubat 19:199.400
Arkadaşımla birlikte Slimworld Muğla Menteşe şubesine sadece bilgi almak amacıyla iletişime geçtiğimizde, ertesi gün içi...n saat 17.30’a deneme seansına davet edildik. O gün içinde arandık ve randevumuzun 15.30’a alınması rica edildi, biz de çalışan bireyler olarak programımızı buna göre ayarlayıp bel
1
Söz Verilen Kilo Kaybı Gerçekleşmedi Yüksek Ücret İadesi Talebi
26 Ocak 16:1112.086
Muğla Slimworld’e, 1,5 ayda 99 kilodan 85 kiloya düşebileceğim söylenerek yönlendirildim ve bu söze güvenerek programa b...aşladım. Yaklaşık 1 aydır devam ediyorum, sadece 1 seansı kaçırmama rağmen diğer tüm seanslara düzenli olarak katıldım. Buna rağmen herhangi bir kilo kaybı yaşamadım ve vaat edilen