Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
fiber internet, zorunlu
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
921 şikayet
Zorunlu Modem Değişimi Sonrası Sürekli Kesintili İnternet Ve Öğrenci Mağduriyeti

Ayça
Türk Telekom8 Haziran 01:162
Türk Telekom’un fiber altyapı kapsamında yaptığı zorunlu modem değişimi sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Randevulaşılan tarihten tam 3 hafta sonra 6 Haziran 2026’da evime gelip modem değişimi yaptılar ve işlemin ardından interneti hemen kullanabileceğim söylenmesine rağmen, o günde

Türk Telekom’da Sürekli Bağlantı Kopması Ve Kablo Karmaşası

Muhammed
Türk Telekom6 Haziran 17:5680
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet

Kalıcı Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Teknik Sorun

Nuray
Türk Telekom6 Haziran 13:0214
Çanakkale Merkez Esenler Bölgesi’nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet kullanıyorum, ancak aldığım günden be...ri sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır bu sorunlar özellikle daha da sıklaştı. İnternetim özellikle akşamları ve zaman zaman gün içinde tamamen kesiliyor, donmala
Kablodaki Arıza Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ücretli Değişim Talebi

Serdar
Superonline5 Haziran 09:5038
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve evime çekilen Cat6 kablo yaklaşık 2013 yılından beri ...hiç değişmedi. Son 4 aydır kabloya en ufak dokunduğum anda internetim tamamen gidiyor, 14 senelik kablo artık özelliğini yitirmiş, kurumuş ve sorunlu hale gelmiş durumda. Evde temi
Superonline Fiber İnternette Sürekli Düşük Hız Ve Çözümsüz Modem Yeniden Başlatma Sorunu

İbrahim
Superonline5 Haziran 00:4363
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden, aboneliğimi aldığım ilk günden beri neredeyse hiç verim ala...mıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük; günün saati fark etmeksizin, gece yarısında da, gündüz ortasında da aynı sorun devam ediyor. Haftada en az 5 kez çağrı merkezini aramak
D-Smart Aile Spor+ GO İnternet Kesintileri Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

Arzu
D-Smart Net4 Haziran 14:578
D-Smart’ın Aile Spor+ GO Aile Spor paketi fiber 35’e kadar limitsiz internetini kullanıyorum. Bağlattığım ilk günden ber...i, 2023 yılından bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir ay içinde en fazla 10 gün düzgün internet kullanabiliyorum, o da düzenli değil; 2 gün var 3 gün yok, 1 haft
Kendi Modemi Kullanmak İsteyen Müşteriye Zorunlu Modem Kirası

Burak
Türk Telekom4 Haziran 11:13102
TTNET fiber internet aboneliği için bugün başvuru yapmak istediğimde, zaten kendi modemim olmasına rağmen bana ayda 75 T...L modem kirası ödemem gerektiği söylendi. Üstelik bu modem 18 ay sonunda iade edilecek deniyor, yani modemi hiçbir şekilde sahiplenemeyeceğim halde her ay kira ödemem isteniyor. Ke
1
Zorunlu Altyapı Değişiminin Akıllı Kombiye Zararı Ve 1000 TL Tazmin Talebi

Osman
Kablo TV3 Haziran 13:14361
Şikayet başlığı: 1121293055 numaralı Hizmet Numarası - TÜRKSAT Kablo Net’in Zorunlu Altyapı Değişimi Kaynaklı Maddi Zara...rımın Tazmini Talebi şikayet metni: TÜRKSAT Kablo Net (Kablo Net) Genel Müdürlüğü’ne ve Dikkatine, 1121293055 numaralı hizmet numarası ile kurumunuzun evde internet abonesiyim.




Netplus 5g Uyumlu Fiber Paketi İçin Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Begüm
NetPlus3 Haziran 10:535
Uzun süredir Netplus’ın ev için 5g altyapısına uyumlu, aylık 1100 TL ödeyerek kullandığım en yüksek paketlerinden birini... kullanıyorum ve bina altyapımızda da fiber olduğu özellikle belirtilerek abonelik başlatıldı. Yaklaşık 1,5–2 senedir bu interneti kullanıyoruz ve neredeyse her ay en az bir kez ci
1
Superonline'ın Yanlış Konumlandırdığı Fiber Girişi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Ali
Superonline2 Haziran 16:33131



+4
5
Çözüldü
Turkcell Fiber Kurulumunda 16 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

Ferhat
Superonline2 Haziran 13:09100
"Merhaba benim sorunum 20 gün sonrada olsa çözüldü teşekkür ederim"
Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi İbecik Apartmanı Daire 1’de ikamet ediyoru...m. 16.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvu
İnternet Kesilmesi, Zorunlu Fiber Dönüşümü, Haksız Fiyat Artışı Ve Cayma Bedeli

Onur
Vodafone Net2 Haziran 11:0773
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑K 24 Mbps w aboneliğim kapsamında, 16 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan internetim kesildi. Arıza kaydı açmamın ardından iki gün sonra bu kesintinin fiber dönüşüm sebebiyle yapıldığı bilgisi verildi. Haberim olmadan gerçekleştirile


Türk Telekom'un Bana Yaşattığı Sorun

Berkan
Türk Telekom2 Haziran 09:13152
1
Ücretli Hız Artışı Teklifi Ve Bağlantı Kesintisi Tehdidi

Koray
Türk Telekom1 Haziran 15:5894
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Bugün şirketiniz tarafından telefonla arandım ve bana 17...0 TL ek ücret verirsem hızımı 300 Mbps’e çıkarabileceklerini, aksi halde bağlantı yoğunluğundan dolayı kopmalar yaşayabileceğimi söylediler. Bu ifade, ek ücret ödemediğim takdirde
1
Şok Net Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Zekeriya
Şok Net31 Mayıs 22:29335
Şok Net fiber internet abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım hizmetten abone olduğum günden bu yana ciddi anla...mda verim alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması yaşıyorum ve son iki gündür de internetim tamamen yok. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete ihti
1
Köydeki Eski Bakır Kablolar Nedeniyle Sürekli Kesintili Ve Yavaş ADSL

Cengiz
Türk Telekom31 Mayıs 21:36175
Giresun Espiye Sakarya Köyü Anzoz Mevkii Kümeevler bölgesinde Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum. Yıllardır ayn...ı eski telefon kabloları üzerinden hizmet verilmeye devam edildiği için internette sürekli kesinti, kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil değil, sık sık gid
Rizede 5 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

Tarık
Türk Telekom28 Mayıs 18:03184
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Rize’deki adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik duru...mdadır. 25 Mayıs’tan bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma yalnızca “ekipler gelecek” ve “sorun inceleniyor” ş
Superonline'da Eski Fiber Altyapısı Nedeniyle Haksız Cayma Ücreti

Hakan
Superonline28 Mayıs 17:09179
Superonline’dan uzun süredir 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Nisan ayında sözleşmemi yeniden yenilemiş olmama r...ağmen, yıllardır her ay düzenli olarak bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Oturduğum bölgedeki fiber altyapının eski olduğu ve bu nedenle sorunun çözülemeyeceği, en son
Eski Cihazlar Ve Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyetim

Yiğit
Superonline27 Mayıs 12:11170
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline TV+ ve fiber internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurdukları cihazlar o kadar eski ...ki, üzerlerindeki yazılar silinmiş durumda. Uzun süredir internet bağlantısı sık sık kesiliyor, her seferinde ekipler gelip bağlantıyı düzeltiyor ancak kalıcı bir çözüm üretilmiyor
1
Fiber Altyapı Sorunu Nedeniyle Nakil Süreci Gecikti Ve İnternetsiz Kaldım

Gürkan
Kablo Net26 Mayıs 16:31279
Taşınma durumum nedeniyle mevcut TÜRKSAT Kablo Net internet hattımın yeni taşındığım adrese nakil işlemini talep ettim. ...Yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu bilgisi verildiği için hizmetimi fiber olarak kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Nakil talebimi 2 gün önce oluşturdum ve saha ekipler
Fiber Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
Gamze
Türk Telekom25 Mayıs 19:47245
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve evimde limitsiz evde internet kullanıyordum. Altyapının fiber altyapıya geçtiğ...i bilgisi üzerine bugün adresime teknik ekip geldi. Mermerli Mahallesi 1412 Sokak 15/1 Lal Apartmanı Daire 8 Menemen / İzmir adresimde işlem yapılırken mevcut kablolar kesildi, eki

180 Günlük Söz Verilen Fiber Altyapısı Gelmedi, İptal Talebim Yönlendirilmedi

Mazlum
Türk Telekom25 Mayıs 13:07285
Ekim ayında yeni bir eve taşındım. Eski adresimde Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanan, yılların ...sadık bir Türk Telekom müşterisiydim. Taşındığım yeni binada Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığını belirttiğimde ise “bölgeye zaten fiber internet geleceğini, çalışmaların sür
Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Yunus
Türk Telekom25 Mayıs 11:46166
Türk Telekom tarafından aranarak bakır kabloların son bulduğu, fibere geçmezsem internetimin kapanacağı söylendi ve bu n...edenle mecburen fiber internete geçiş yaptım. 23 Mayıs tarihinde ekipler eve gelerek modem kurulumunu yaptılar, yeni kablo çektiler, internete bağlayıp ayrıldılar. Ancak ekipler gi

1
Zayıf Wi-Fi Modem Değişimi Ve Yanıltıcı Nakil Ücreti İadesi Talebi

Mert
Vodafone Net24 Mayıs 17:13152
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim. 2019 yılında verilen modem artık kullanılmaz hale geldi. Wi-Fi neredeys...e hiç çekmiyor, modemin yanında bile bağlantı kopuyor ve internet sürekli kesiliyor. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığı









