to read complaints and reviews, or file yours.
Gıbırnet ’ten 2023 yılında internet aboneliğimi iptal ettirdim ve başka bir operatöre geçtim. İptal sürecinde de Şikayet...var’a yazmıştım. Aboneliğimi hemen iptal etmek yerine, fatura çıkarabilmek için yaklaşık 1 hafta boyunca iptalimi gerçekleştirmediler. O günden bu yana da her ay düzenli olarak yak
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Sokağımda fiber altyapısı olmasına ve daha önce eve gelen hızı...n 80 Mbps civarında olmasına rağmen 3–4 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre içinde internet tamamen yoktu, sadece modemde ışık yanıyor görünüyordu. Sorunu fark ettiğim andan iti
24 Haziran’da mevcut operatörüm pahalı geldiği için ev internetimi Gıbırnet’e taşıdım. Geçiş yaptığım günden 6 Temmuz’a ...kadar internet bağlantım günde 5–6 kez kesildi, sürekli kopmalar yaşadım. Modemimde bir sorun olmadığını biliyorum; aynı modemi geçişten önce yıllarca kullandım ve tek bir kez bile
Gıbırnet abonesiyiz ve yaklaşık 2 haftadır evimizdeki internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Günün her saatinde internetimi...z çekmiyor, modem üzerindeki DSL ışığı çoğu zaman kırmızı yanıyor, nadiren yeşile dönse bile yine bağlantı gelmiyor ve internete çıkış yapamıyoruz. Bu sorunla ilgili 5 gün önce Gı
Yaklaşık bir aydır Gıbırnet ev interneti hizmetimde günün her saatinde sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum. Bağlantı tama...men gidiyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yüzeysel cevaplar dışında somut bir çözüm üretilmedi ve
30 Haziran 2026 sabah saatlerinden itibaren kullandığım Gıbırnet fiber internet hizmetim, Türk Telekom altyapısında yaşa...nan “genel arıza” gerekçesiyle kesildi ve 2 gün boyunca internetim hiç gelmedi. Gıbırnet’i aradığımda 2026063000239163189 numaralı arıza çalışma kaydının oluşturulduğu, başlangıç t
Gıbırnet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, iptal işlemi kapsamında geri gönderdiğim modem için tarafıma ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo ücreti yansıtıldı. İki gün önce hesabıma 150 TL tutarında kargo bedeli işlendiğini gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Modemi iade sürecind
Gıbırnet abonesiyken 35 Mbps’lik internet hızımı 28 Haziran 2026 tarihinde 100 Mbps pakete yükselttim ve bir yıllık ücre...t olan 6.960 TL’yi peşin olarak ödedim. Hız artışı beklerken, önceki paketimden bile düşük hızlarla karşılaşmaya başladım. Yaptığım hız testlerinde bağlantı hızım çoğu zaman 23 Mb
Gıbırnet ev interneti aboneliğim kapsamında bugün yaşadığım bir arıza nedeniyle haksız yere faturama ücret yansıtılması ...konusunda şikayetçiyim. Türk Telekom’dan komşumun fiber internet hattını bağlamaya gelen ekip, işlem sırasında bizim hattımıza zarar vermiş. Ardından Gıbırnet üzerinden arıza kaydı
Gıbırnet ile geçen yıl 50 Mbps internet paketiyle aboneliğe başladım. İlk yılımızda 12 ay boyunca sabit fiyatla hizmet a...ldım ve bu dönemde memnundum. İkinci yıla geçerken faturama zam yaptılar, ancak “12 ay fiyat istikrarı olan bir firmayız” diyerek bu yıl için de sabit ücret olacağı şeklinde sözlü
GıbırNet’in web sitesi üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan hemen sonra, e-Devlet üzerinden bir formu onaylam...am gerektiğine dair mesaj ve nasıl onaylayacağımı gösterdiklerini söyledikleri bir Youtube.com video linki gönderildi; ancak video gizlenmiş olduğu için izleyemiyorum. Bu nedenle
Gıbırnet ev interneti aboneliğimi taşınabilir internete geçtiğim için iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine t...elefon ile bir türlü bağlanamıyorum. Bugün içinde defalarca aramama rağmen hatta uzun süre beklememe karşın hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Sırf iptal talebimi iletebilmek i
Gıbırnet ev interneti aboneliğimde 100 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için bugün, az önce taahhüt d...urumumu öğrenmek ve gerekirse işlem yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 20 dakikadan fazla süre hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve
Kocaeli Derince’de Gıbırnet aboneliğimiz var ve 28.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyoruz. Sürekli internet gidip geliyor, çoğu zaman hiç gelmiyor. Defalarca arıza talebi açtırmamıza rağmen “ekip yönlendirildi” denmesine karşın ne gelen var ne giden, aylarca o
"Firma tarafından arandım ve sorunumun çözülüp çözülmediğini teyit ettiler. Teşekkür ederim."
Gıbırnet’in internet sitesinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasında 1 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen... fiyatlarda, sadece 2 gün içinde ani bir fiyat artışı yapıldığını 19.06.2026 tarihi itibarıyla fark ettim. 35 Mbps VDSL paketinin toplam 5.300 TL iken 6.360 TL’ye, 35 Mbps fiber pa
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan sınırsız gıbırnet internet aboneliğimde, saha dolabı arızası nedeniyle 18.06....2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı 2026061800238060786 numarasıyla oluşturulmasına rağmen, 30 saati aşkın süredir sorunun çözülememesi ciddi mağduriy
Sivas Merkez’de Gıbırnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantı...m hiç gelmedi, hattı kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece oyalanıp geçiştirildim. Arıza kaydı açıldı, bana internetin 16 Hazir
"Teşekkürler"
Isparta Merkez Fatih Mahallesi 4538 Sokak No: 9 Daire: 2 adresimde yaklaşık... 2,5 senedir Gıbırnet 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir ya
Gıbırnet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 65 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve Karabük Merkez’de ikamet ediyor...um. 7 Haziran 2026 gecesi saat 01.10–01.15 civarında internet bağlantım bir anda tamamen kesildi. Aynı anda Gıbırnet uygulamasına girmeye çalıştığımda “bilgiler yanlış” uyarısı alm
Yaklaşık 6 aydır Gıbırnet abonesiyim, Gıbırnet 24 Mbps paketini kullanıyorum; ancak bu süre boyunca interneti hiçbir zam...an düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli altyapı sorunu denilerek bağlantım kesildi, internet çoğu zaman 10 dakika geliyor, 2 saat gidiyor ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ci
"Problemin her ne kadar geç olsa da çözülmesinden dolayı memnunum. Teşekkür ederim."
Gıbırnet ev interneti aboneliğimde 23 Mayıs saat 11:00’den beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbu...l Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet tamamen kesik durumda. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen
Yaklaşık 9 aydır gıbırnet abonesiyim ancak ne Wi-Fi üzerinden ne de bilgisayarda aldığım internetten hiç memnun değilim.... Neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, internet ya kopuyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanılamayacak kadar düzensiz hale geliyor. Yaşadığım bu sıkıntılarla ilgili defalar
